若手が多いが事務的

Name: 若手が多いが事務的
Item: ANA(全日空)
Rating: 2.50
Author: ダメおやじ40さん

2.50

旅行時期：2016/06 （約10年前）

: ダメおやじ40さん (男性)

上海に急な仕事が入り、時間帯の関係でANA利用となりました。
セントレアからの便は、利用客が少ないためかとても小さな機材で、各席にモニターがなく非常に寂しいです。
JALに比べると若手のCAさんが多いように感じますが、接客は非常に事務的な感じ。
帰路では、食事の内容に入れ忘れがあり訴えたが、無言で2品中1品を手渡しただけで、何事もなかったように次のサービスを黙々とこなしていくドライさ。
食後のコーヒーサービスもチームワークがないのか、統一されていないのか、自分の列の手前で終了し、さっさと別のことを行っている。
前の席の少年（外国人）が、頭上のモニター画面を手で無理やり畳んでいるいたずら（壊れます）も見て見ぬふり。
この短い路線で、このサービスで価格も安くない。正直飽きれて言葉が出ませんでした。
4年ほど前にSFC修行した以降に、薄々と感じ取ってはいたのですが、現在はさらに低下している事にがっかりでした。