ANA(全日空)のクチコミ（2,284件）
一覧を見る最悪な対応
1.00
旅行時期：2015/01 （約11年前）-
-
jijisanさん (男性)
お正月を明けて数日が理由かどうかはわかりませんが、クルー全体の態度の悪さと、対応の酷さに、ANA もここまで落ちたかと、クルーの質の悪さにがっかりしました。
以前のJAL のように、スーツには、媚びる態度を取るも、その他のエコノミーは客ではないような語り口と態度でした。
枕があればお願いします。の返答は、1人１つですし、満席なので、予備はございません。
その後、隣の客が缶の炭酸水を倒し、ほぼ全部がズボンにかかり、下着までビッショリ濡れ、椅子も濡れました。
まず、数名のクルーはスルー。
1人のクルーの対応は、椅子を何度も拭くが、こちらへの対応はなし。
立たされたまま1時間。
その後、服を脱げば、どこかで乾かせるが、数時間掛かるし、乾くかどうかもわからない。
何の対応も出来ないので、クルーの寝巻きでも貸しましょうか？とは言ってくださったものの、それはお断りして、とにかく毛布を頼むもエコノミーの毛布では寒すぎて1枚では役に立たず、さらに1時間過ぎて、ビジネスの毛布を1枚支給してくれました。
もともと私の席には、スーツの人がすでに優先で着席していて、居眠りをしていたので、空いていた席を選んだ。
そしてクルーにお客様がご自身で、こちらの席でよろしいとおっしゃいましたよね。
と、悪いのは、私と言われたようで、ANAの常識は、地に落ちたと感じました。
今は、15年ほど前に現在のANA と同レベルの酷さだったが、現在はANA と比較して相当クルーのレベルがいいので、JAL を利用しています。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 150,000円未満
- 直行便
- 直行便
- コストパフォーマンス
- 1.00
- 接客対応
- 1.00
- 機内食・ドリンク
- 3.00
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 3.00
- 座席・機内設備
- 3.00
- 日本語対応
- 3.00
- 出発
-
羽田空港(東京国際空港)
東京 > 羽田
- 到着
-
スワンナプーム国際空港 (BKK)
タイ > バンコク
※利用規約に違反している投稿は、報告する事ができます。 問題のある投稿を連絡する
いいね：4票
