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ANA(全日空)

All Nippon Airways

4.58

2 航空会社満足度ランキング(297件中)

機内食配布での不快な出来事

1.00

旅行時期:2013/12 (約12年前)
ひとりごと

ひとりごとさん (男性)

バンコクから成田までの帰路での話です。CAさんが搭乗客に洋食と和食の希望を聞きながら機内食を配っていたのですが、小生が洋食を希望すると「もう無くなってしまったんです」とコメント、無くなったら仕方がないので和食を受け取りました。しかし、自分の後ろのお客さんには希望通りに洋食を渡していた。行き渡ったところでCAを呼び、「洋食が無いと説明したにも関わらず、後ろのお客さん達に洋食を配っているのは何故なのか」と問うと洋食を持ってきました。このようなことは良くあることなのでしょうか。この件を後日ご要望デスクに連絡しましたが、「手元に洋食が無かったから和食を提供した。指摘後確認したら洋食が残っていたので洋食を提供した。」と回答頂いたのみでした。この件以来、ANAを避けるようにしています。

同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
50,000円未満
直行便
直行便
コストパフォーマンス
3.00
接客入れたら悪いに傾きます。
接客対応
1.00
ピンポイントで・・・。4
機内食・ドリンク
1.00
ピンポイントで嘘をつかれると凹みます。
エンタメ(映画・音楽など)設備
4.00
これは悪くないと思います。
座席・機内設備
4.00
これも悪くなかったです。
日本語対応
5.00
日本語は通じます。使い方ではありません。
出発

成田国際空港

千葉 > 成田

到着

スワンナプーム国際空港 (BKK)

タイ > バンコク

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