エアインディアのクチコミ（84件）
一覧を見る対応が最悪
1.00
旅行時期：2025/06 （約9ヶ月前）-
-
Dさん (男性)
数ヶ月前から往復航空券をとっていたが、復路の出発の数日前（現地滞在中）に復路のフライト変更があった。数時間とかであれば許容できるが、一日早い便に勝手に振り替えられて、一方的に通知を送ってきた。
理由を聞いても返答なし。
こちらは当然、旅程を組んでいてホテルとかも全部抑えているのでその復路フライトには乗れないのでキャンセルの依頼をするが、支払った総額の20%弱しか返金されなかった。（往路は利用済）
常識的に考えれば、エアインディアの方で同じアライアンス内で代替便を手配するか、こちらで取り直した航空券代の差額を負担するべきだと思う。
それが無理ならせめて、半額は返して欲しい。
（それでもこちらの出費は増えるが）
詐欺かと思った。
結局、こちらで別会社の航空券を取り直して、当初の2倍くらいの費用がかかった。
普通に飛べばコスパはいいかもしれないが、イレギュラー時の対応が最悪なのがエアインディア。
これでインドのフラッグキャリアとか笑ってしまう。
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 直行便
- 経由便
- コストパフォーマンス
- 1.00
- 接客対応
- 1.00
- 機内食・ドリンク
- 3.00
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 5.00
- 座席・機内設備
- 3.00
- 日本語対応
- 1.00
- 出発
-
チャトラパティ シヴァージー国際空港 (BOM)
インド > ムンバイ
- 到着
-
羽田空港(東京国際空港)
東京 > 羽田
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