中国国際航空のクチコミ（416件）
一覧を見る異常な対応
1.00
旅行時期：2016/05 （約10年前）-
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地球人さん (男性)
8月にミャンマーへのフライトを予約していました。8/1に日本から北京経由でヤンゴンへ行き、8/5にヤンゴン発、そのまま日を跨いで、8/6に北京から日本に帰着する予定でした。しかし、4月上旬に、変更が通知され、その内容がひどいものでした。変更された内容は以下の通りです。
【往路】
8/1 13:55 羽田−16:45 北京
8/3 19:30 北京−22:50 ヤンゴン
【復路】
8/7 23:50 ヤンゴンー5:50 北京
8/6 8:45 北京ー12:50 羽田
これを見て気づいた方もいると思いますが、行きも北京に2日足止めされる上に、帰りは最初のフライトと乗り換えのフライトの日付が逆転しています。これは、帰国させないということですね。せめて、辻褄が合う変更であれば、理解した上でキャンセルすることもできましたが、この変更内容を見て、呆れてしまいました。当然ですが、コールセンターにクレームを入れた上で、全額返金してもらいました。2度と利用することはありません。
今後、使用を検討している方は、上記対応を覚悟した上で、使ってください。ちなみに、今回のフライトスケジュール変更は、2回通知されました。安定しない航空会社です。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 50,000円未満
- 直行便
- 経由便
- コストパフォーマンス
- 評価なし
- 接客対応
- 評価なし
- 機内食・ドリンク
- 評価なし
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 評価なし
- 座席・機内設備
- 評価なし
- 日本語対応
- 評価なし
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