フライトキャンセルによる払い戻し、３ヶ月ちょっとかかりました。

以前、出発１ヶ月前頃にフライトスケジュールが３日も変更になった件のクチコミを書きましたが、あれから３か月と少しが経ち、ようやくカード会社の請求欄（速報）にエアアジアからの返金記録を見つけることができました。来月分で反映されるでしょう。

これまで何度か日本語で催促のメールを送ったり、一度だけ電話を掛けたりしました。（平日の朝イチにかけたら、直ぐに繋がりました）電話では「プッシュしてみます」との返事は貰ったけれど、実際の手続きはマレーシアで行われるので、日本のオフィスにメールや電話することに何か効果があるのかどうか分かりません。

払い戻し依頼から３ヶ月が過ぎていたので、つい数日前に再びメールを送ったところ、返答がなくイラっとしてたのですが（これまでは毎回返事が届いてました）、ふとカード会社のHPをチェックすると返金の確認ができました。
エアアジアのHPで、「In Progress」と表示されていた案件番号も、「該当なし」に変わっていました。

７月の終り頃、スマホにマレーシアのエアアジアから着信がありました、もちろん英語です。早口であれこれ話されても返答に困るので、とにかく「オール リファウンドしてくれ」って強調したら、「おっけ～」と御陽気な返事。
いつ頃返金されるか質問すると、「そ～ね、今から１ヶ月くらいねっ！」って言ってましたが、そんなに早く事は運びません。
この電話が正式な返金手続きの確認だったように思うので、タイミングよく電話に出れて良かったです。

以上、何か参考になれば。