ホテルの予約について

回答日：2016-02-27

ホテルのホ?ムペ?ジの予約ではキャンセレ?ションポリシ?が厳しいので部屋のカテゴリ?等詳細なbooking comの一定の期日指定日までキャンセル無料のプランで予約しています。
sea viewやmountain view等細かく分かれていて希望通りに予約出来るので便利です。
高層階希望などは当日レセプションでお願いすれば空室があれば聞いてくれます。

回答日：2016-02-27

Aiawaiのおじさんです、以前はABCストアー大好きおじさんの時回答させてもらいました　ありがとうございました。
今はAiawaiに住んでいます。
旅慣れているオージさんでもクェツションあるとは驚きです。
まず簡単に申しますと、宿泊先(ホテルを意味します)はホームページで宿泊者を募集という形でサイトを開いています。
しかしそれだけでは一年のまかないが不可能なんです。
そこで世界中の代理店(観光)に募集をしてもらいます。
それも比較的空いてる部屋、(階数含む)の割り当てをしています。
そのため日本の大手であってもその契約に順守しなければならず日本で申し込んでも希望の部屋には宿泊できないというジレンマがあります。
又、ホテル側もリベートをしはらうというシステムにもホテル側の意向を観光業者に守ってもらうことが大事なのです。
私の友人である某ホテル(ビックアイランド)のフロアーマネージャーからお聞きした次第です。
直接ホテルに申し込んでも、希望の部屋に空きがなければとれないというのもジレンマですね。
一年とおして、比較的空いてる月というものもあり又曜日もありますね。
ご存じでしようが、日本人の宿泊者が多いホテルは　土曜日日曜日が比較的に空きがあります。
ただ　中国人観光客が多いのであまり名の売れたホテルは空きが少ないですよ。
さつきもkuhioを買い物のため歩きましたが　飛んでくる会話は漢字なんですよ。
日本の若い女性グループも最近はkuhio側のホテルが多いですね。
自宅のそばのアンバサダーも日本人が今は多いですよ。
公式ホームページの申し込み欄に　にほんスタッフが受けてくれるホテルが必ずありますから　探してみてくださいね。
予算の関係もあるでしようが、もう込んだホテルのチェックインじのカウンターで希望の部屋に空きがないかも確かめられます。
もし空きがあれば、すの上乗せ分を払えばいいのですから(私は昔経験しています)マリオットでしたが。

回答日：2016-02-27

以下の回答は ホテルにより相違がある場合がありますので、その旨ご理解の上お読みください。
☆ホテルに直接予約する場合:空いてればどの部屋でも予約できる
☆予約サイト:ホテルがその予約サイトで販売依頼している部屋・グレードのものしか予約できない。販売数に制約がある。

回答日：2016-02-26

公式ホームページから申し込んだ方がリクエストを叶えてくれる確率は高いと思いますが、泊まりたいホテルに知っているスタッフが居て其の件を伝えればブッキングドットコム等から申し込んでもリクエストに応えてくれるホテルもあると思います、現地の宇井トラベル（uiトラベル）等の仲介業者であれば顔の効くホテル等は料金との兼ね合いで希望の部屋に泊まれるか泊まれないか分かります。

回答日：2016-02-26

こんばんは
ハワイのホテルについては分かりませんが、ヨーロッパのホテルのオンライン購入の経験から判断すると、直接でもBooking.comなどのホテル販売サイトからでも変わらないようです。
Booking.comで予約してもホテルから直接予約確認メールが来ることが多いです。リクエストを書いておけば（英語で）、それに対する回答も書かれています。
またチェックインのときにフロントではリクエスト内容をPC画面で確認して答えてくれます。
ホテル会員が優遇されるのは当然と思いますが、私は経験ありません。
優遇された経験を挙げると、利用日の1?2週間前に宿泊確認メール（リコンファーム）しておくと（7部屋予約）1人用の5部屋を40m2のsuiteにアップグレードしてくれました（アヴィニヨン）。http://4travel.jp/travelogue/10784450に詳細。
１人旅でも「お一人ですが大きな部屋を用意いたしました（ロンドン）」など。
http://4travel.jp/travelogue/10979590に詳細。
ホテルからの返信には、「何か必要があれば遠慮なく申し出てください」と書いてきますのでチケット予約を頼んだこともあります。依頼文は簡単なビジネスレター形式がお奨めです。
返信の一例です。
Dear Mr Yamada,
I would like thank you for your email and reconfirmation about your stay in our hotel.
We look forward seeing you and if we can help you in any way, please don’t hesitate contact us and we will be happy to help.

yamada423

回答日：2016-02-26

こんにちは。

リクエストの入れ方は、予約源はどこからであれ、基本的には直接ホテルにメールをすればいいと思います。
でも、だいたい、「その時にならないと…」的な答えが返ってくるだけだと思います。




私は渡航場所や渡航目的別に、臨機応変に予約源を決めています。

ただ寝るだけ、というときはホテルズドットコムなどのホテル予約サイト、それもマスターカードやダイナースカードなどで、キャンペーンなどやっていると更に10％OFFなんてものもあるので、それを利用します。

ハワイになどは、やはり眺望や高層階が希望なので、極力直接ホテル予約をしています。


他の方の回答にもありますが、リクエストで可能な限界はもちろんあるので、基本的にどんな予約源でも、そこは期待してはいけないと思います。


特に安い料金でさらにホテルズドットコムやエクスペディアなどのホテル予約サイトからの予約なら、わがままなんて聞いてくれないつもりで行かれた方がいいかもしれません。
そこで何かリクエストを聞いてくれたらラッキー！くらいで行かないと。
安いうえに予約サイト会社へマージン支払いも発生しているのですから。



あと、最近は客の囲い込みがすごいので、もし予定ホテルが何かメンバー的な会員組織があれば、そこに入会して直予約、の方が、メンバー専用優待価格があったり、部屋のUGやフルーツサービスやワンドリンクサービスなどなど、一般客とは違う待遇を受けられる可能性はあります、もちろん条件もありますし、その時の対応してくれたレセプショニストにもよりますし、リクエストの限界はありますが。

会員組織で有名なのは、シェラトンやウェスティン系のSPG、ヒルトンやエンバシーのヒルトンオナ―ズ、ハイアットのゴールドパスポート、カハラホテルのワンハーモニー、他にもマリオットやインターコン系など大手は大体あります。


我が家はヒルトンとワンハーモニーを利用しています。
最近ワンハーモニーはJALマイルとの交換も可能になったので、そこでポイント（宿泊に交換可能）に交換して、会員のステイタスランクを上げたうえで予約などもしています。

ハワイではエンバシーのオーシャンビューしか泊まらないのでUGもないですが、他の渡航先では平会員なのに、UGしてくれたことが何度かありました。



基本的にはどんな予約源でも期待をしない、聞いてくれたらラッキー！くらいの方がガックリしませんよ。



参考になれば。

いい旅になりますように。

回答日：2016-02-26

こんにちは。
私はブッキングコムをよく利用しますが、先日は初めて楽天トラベルでハワイのホテルを予約をしました。料金が同じだったのに楽天の方が特典がたくさんついていたからです（アーリーチェックイン、ホテル無料送迎等）。
それでもキチンと希望通りで希望以上の送迎バスだったり、で楽天も中々いいなと思いました。

さてリクエスト云々についてですが、私の場合仲介サイトを通した予約であっても必ず宿泊一週間前に直接ホテルにリコンファームのメールを入れるようにしています。
名前、宿泊日、朝食の有無、部屋のタイプ、料金、そしてリクエスト事項です。
これで大体問題なく希望通りに行ってます。リクエストが無理な場合は返信メールにその旨記載してくれますし、それで交渉したり、、もあります。

どちらにせよ、直接ホテルとのやりとりは事前に欠かさないようにすることがポイントだと思いますよ！
楽しんできてくださいね！

回答日：2016-02-26

予約時のリクエストの確率は同じ気がします。

しかしホテルの会員（無料）などがあるならば登録しておいて会員?などを記載した方が特別感が出ると思います。
宿泊シーズンが繁忙期だと確率は少なくなると思いますがお勧めです。新聞が毎日配達されるなど小さいながらも特典があることもあるので。
またリクエストの中でも絶対これは譲れないものがあれば強調して記載してみては？

回答日：2016-02-26

リクエストの内容によるのでは・・・。

「できれば眺めの良い部屋を！」や「なるべく高層階を！」といったリクエストであれば、直サイトの方が優遇されると思います。むしろ、ホテル直の予約以外はそんなことは考慮にも入れてもらえないかと・・・。

ただし、お金がかかってもよいリクエスト、例えば空港送迎やアーリーチェックインなどは、どの顧客でも平等に扱われるはずです。

前に聞いた話ですが、予約サイトを利用する客よりも、ＨＰなどで直接ホテルに予約を入れている客の方が優遇されるということを聞いたことがあります。同じ金額であればホテルのサイトで予約しておいたほうが、満室などでアップグレードなどの恩恵にあずかれる確率は上がるかもしれませんね！

回答日：2016-02-26

こんにちは。
私はいつもホテルドットコムから予約入れます。
１０泊すると１泊無料なので１回渡ハすると１泊分無料になる特典を活用しています。１０年ほど利用していますが、リクエストのはずれは２回位でしたがフロントで印刷した予約表をみせて強く言うと必ずOKです。
昨日友人からトラベルコを検索すると全部のサイトが出て値段の比較が出来るので
同じホテルでも値段の差があると教えてくれました。
参考になれば良いのですが？？
やはり海外は日本と違いホテル直でもサイトでもホテルフロントのスタッフ次第でいい加減かも？

回答日：2016-02-26

オージーさん、はじめまして、こんにちは♪豆柴ッチと申します♪(^-^ゞ

海外のホテル予約ですが、個人的にはホテルの公式ホームページから予約した方がリクエストは間違いなく通っていました♪(^_^)/ホテルの予約サイトはいくつもありますが、それよりもお値段は少し張りますが、リクエストを通したいのであれば、直接ご予約されることをオススメします♪(^-^ゞ

どうぞ素敵なご旅行を♪(^_^)/

豆柴ッチ♪q(^-^q)