ル メリディアン アンコールのクチコミ（5ページ）

皆様のクチコミが良かったので期待していましたが、
それ以上に素晴らしいホテルでした。

部屋もホテルも敷地内も開放的に広く、
正にリゾートホテルのファシリティーでした。

日本人スタッフさん達には 何かとお世話になり大変に助かりました。
親切丁寧な日本人スタッフさん達は、
団体ツアー客はもちろんのこと、外国人観光客にも引っ張りだこでした(^^;;

日本人スタッフが多忙中は、
男性コンシェルジュに英語で相談してもらう事になります。
何人かいる男性コンシェルジュは、
とても穏やかな物腰で丁寧な応対で完璧でした。
（たまに不在中は、男性スタッフがコンシェルジュ・デスク入っていた様でした。）

スパ、アフタヌーンティーもリーズナブルに楽しませていただきました。
「スターウッド プリファード ゲスト」に登録しておくと（無料）、
Wifiや食事プロモーション等、さらに特典を享受できます。

agoda より予約。
スペシャルリクエストで空港でのお迎えをお願いしました。（無料）

スーペリアツイン 朝食付き ２泊 ３１４ドル（込々）でした。
乾季、ハイシーズンの料金です。

早めの予約だったため部屋はアップグレイドされていて喜んだが、夜の１１時くらいから隣の部屋にホテルのスタッフが何人も入り大声で話をして寝られなかった。
次の日の夜も同じなのでフロントに電話をしたが改善されないのでドアをあけて直接注意した。次の日旅行社の人とともにクレームをいった。隣の部屋がエアラインの乗務員の部屋で午後１０時すぎまで部屋を使っていて次が11時半なのでその間に掃除をしたとのことだったが夜の11時過ぎにゲストがいる隣の部屋で掃除をするということが、５つ星ホテルであるのに信じられなかった。

シェムリアップ市街から少し北寄り(博物館近く）の幹線道路沿いにあります。
外観がかなり立派でセンスがよく、内装やお部屋の設備などもよいです。
アフタヌーンティの内容が良く、宿泊者以外もたくさんやってきます。
一定以上のお部屋の宿泊者はアフタヌーンティは無料です。

立地は遺跡近くの大型ホテルがある通りにあり、隣には小児科病院があります。敷地内は庭がきれいに整頓されていて、花々がきれいでした。ホテル内にレストランやバーが３，４か所あり、ホテル内に長期滞在でも楽しめそうな感じでした。サウナとプールは別棟にありますが、目の前に芝生が広がっていてとても気持ちがいいです。スタンダードの部屋に泊まりましたが、客室は広くて快適でした。ウェルカムフルーツと菓子パンのようなものをいただき、またバスタブとシャワーは別々で快適でした。朝食も洋食アジア食両方があり、フォーや卵料理はその場で調理してくれます。フレッシュフルーツがとてもおいしいです。

リゾートホテルらしく周りにはあまり見るべきものはありませんが日本人スタッフも常駐しておりトゥクトゥクなどのすぐ来て何かと便利。

ビールも早い時間であれば近くのお店でゲットすることもできました。

なかなか快適～

日本人スタッフが常駐しており、常に日本語で相談できるのはうれしいです。
フロントへの電話でも、最初から日本人スタッフが出てくれます。
ただ、たまたま宿泊時には、廊下で、雨漏りしていて、それへの対応が遅いと感じました。
コンシェルジュは、普通のレベルだと思いますが、ちょっと物足りなさを感じます。日本語ガイドの確保など、（実際は違うかもしれませんが）通り一遍の確認で終わっているような感じを受けます。もう少し、いろいろな可能性を粘り強く検討してくれるとありがたかったですかね。
朝食バイキングは、種類は豊富ですが、4泊ずっと同じだと、さすがに飽きてきました。それとコーヒー/ティーくらいは、サーブしてもらいたかったかな。
最初、どのポットがコーヒーなのかティーなのかわかりませんでした。

街からは離れていますが、夜ゆっくりしたい人には本当にオススメです。
セキュリティがしっかりしており、食事も大変リーズナブル。ホテルライフが心から楽しめます。
呼んでくれたトゥクトゥクも、ドライバーがとても親切でした。
スタッフの皆さんも親切で、心から寛げますよ！！

部屋のインテリアもプールも遺跡のイメージを保ち、雰囲気がいいホテルでした。
コーナースイートにしたので、リビングとベッドルームが別々にあり、ゆったりとしてました。
ホテルのスタッフもとても感じがよかったです。
日本人スタッフも常駐しているそうで、ルームサービスのメニューも日本語の表記があり、NHKも日本語放送が見れました。
難点を言えば、朝食のメニューが今一つ品揃えが少ないことと、プールの清掃が行き届いていないのが、残念でした。

３階建てのホテルで、広い庭と吹き抜けロビーが解放的で良い雰囲気です。上品で落ち着いた雰囲気です。プールは静かでゆったりできます。朝食のメニューも豊富でおいしかったです。日本人女性スタッフがいますので安心です。部屋も掃除も行き届いていてきれいで広く、東南アジア風のインテリアがいいですね。アメニティもなかなか上質なものが使われていました。無料のミネラルウォーターも毎日補充されました。遺跡へはタクシーをチャーターして行きました。ちょっと歩くのはつらいです。暑いですし。

今春にビジネスで利用。シェムリアップ空港もアンコールワットも30分圏内という感じでしょうか。日本人観光客の方も多いようでスタッフにも日本人の方がいるようです。
サービスは丁寧、客室も広く良いのですが、残念なのはＷＩＦＩ環境が不安定なこと。部屋によっては繋がらないこともあるようなので、チェックインしたら先ず調べてみることをおすすめします。