予期せぬことは起こるものです。さすが、ＪＡＬの欠航に対する対応は適確でした。

Name: 予期せぬことは起こるものです。さすが、ＪＡＬの欠航に対する対応は適確でした。
Item: JAL(日本航空)
Rating: 3.50
Author: さいたまさん

3.50

旅行時期：2016/06 （約8年前）

: さいたまさん (男性)

中部空港で乗り継ぎ予定でしたが、最初のＪＡＬ便が欠航となったため、バンコクへの直行便に振り替えとなり、バンコク到着が予定より遅れることとなりました。
このため、バンコクからのバンコクエアウェイズ便に搭乗できなくなる可能性が出てきました。
運良く、直行便に余席があり、振り替え対応は容易でしたが、荷物の問題が発生しました。
問題は、荷物を最終目的地のチェンライで受け取りとし、預託すると、バンコクからの便に乗り遅れると、荷物と本人が別々になってしまう可能性があります。
また、機内持ち込みにすると、バンコクエアウェイズの機内持ち込み制限が５ｋｇ以下であり、超過料金を支払うこととなります。
困って、その旨を申し出ると、ＪＡＬの職員も、取り得る手段は、キャリーケースの重量を減らして、５ｋｇ以下にする旨の助言であり、キャリーケースの荷物を分散し、減らすこととしました。
荷物を、パソコンバッグや用意していたウエストポーチに移すとともに、ズボンのポケットに押し込みました。
ＪＡＬ職員は、お土産は、計量されないことから、お土産用の袋を準備してくました。
結局、乗り継ぎのバンコクエアウェイズの便の出発時間が遅れたため、乗り継ぎ便に搭乗でき、事なきを得ました。