海外の街角でタクシーを使うには、非常にハードルが高い。言葉の問題もそうだが、呼ぶ時に意外と難しいのは自分の居る場所の説明ではないだろうか？また、チップはいくら、料金はボラれていないか？不安要素はたくさんある。<br /><br />しかし、それらの不安をIT技術とスマートフォンで劇的に解決する手段がある。<br />言葉を交わさずキャシュレスで、タクシー以上の快適性を提供するサービスそれは<br /><br />「Uber(ウーバー）」　である。<br /><br />サンフランシスコで立ち上がった新しい形態のTAXI配車アプリ「Uber(ウーバー）」ホノルルで初体験した時にとても使い勝手が良くて、今回のパリ旅行での観光地の移動に、このウーバーを使い倒した、こんな素晴らしいサービスはもっと普及して欲しいという思いで、みなさんに紹介したいと思う。

パリでの移動はUber使いが快適！！！

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2015/07/11 - 2015/07/19

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はんぞさん

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海外の街角でタクシーを使うには、非常にハードルが高い。言葉の問題もそうだが、呼ぶ時に意外と難しいのは自分の居る場所の説明ではないだろうか？また、チップはいくら、料金はボラれていないか？不安要素はたくさんある。

しかし、それらの不安をIT技術とスマートフォンで劇的に解決する手段がある。
言葉を交わさずキャシュレスで、タクシー以上の快適性を提供するサービスそれは

「Uber(ウーバー）」　である。

サンフランシスコで立ち上がった新しい形態のTAXI配車アプリ「Uber(ウーバー）」ホノルルで初体験した時にとても使い勝手が良くて、今回のパリ旅行での観光地の移動に、このウーバーを使い倒した、こんな素晴らしいサービスはもっと普及して欲しいという思いで、みなさんに紹介したいと思う。

エリア

パリ(フランス)

旅行の満足度: 5.0

観光: 5.0

ホテル: 4.5

グルメ: 4.5

ショッピング: 4.0

交通: 4.0

同行者: カップル・夫婦

一人あたり費用: 50万円 - 100万円

交通手段: タクシー

航空会社: JAL

旅行の手配内容: 個別手配

宿泊先のホテルロルセオペラとUberX

ウーバーは2009年にサンフランシスコで生まれて以来、世界58ヶ国 300都市以上で普及しており、全世界で有名になった。日本でも東京でサービスは始まっているが、高級ハイヤーを配車するのみのサービスで留まっている。

一番使い勝手の良い「Uber X」は、個人がドライバーで自分の車を使ういわゆる白タクになるのだが、パリで使った「Uber X」は、タクシーより快適で清潔、またドライバーもとてもマナーが良くしかもタクシーより安い！！

アプリはApple StoreやGoogle Playで日本語版をダウンロードすれば、世界中で使用が可能である。当然ながら、使用するスマートフォンはインターネットに接続され、初使用のみ認証の為にSMSが受信可能な状態であることが必要である。
まずは、エッフェル塔観光という事で朝一にチケット購入に並ぶために、ホテルからエッフェル塔に移動する為にウーバーを使った。
アプリを立ち上げるとホテルの周りにウジャウジャとウーバーの空車が走っているのが判る。
スマホのGPS機能で自分の位置はホテルになっているので、ここからエッフェル塔までの費用見積もりをしてみると9-12ユーロと出た。

その状態で「Uber Xを依頼する」ボタンをタップすると、応答した１台だけの車が画面に残りこちらに向かっている様子が、リアルタイムに更新される。運転手の顔写真、名前と車種も同時に表示されるために間違える事もなく、また同時に後何分かで到着のメッセージも出る。
そして依頼して到着を待つ時に行き先を入力するのだが、これまたすごい！！
日本語で「エッフェル塔」と入れるとフランス語でエッフェル塔の住所が勝手に入るのである。つまりドライバーと一言も喋らずに迎え場所も行き先も伝わるのだ。

5分で黒いシトロエンが到着し「はんぞ？」と呼びかけられ「Yes」でドアーを開けてもらって乗車。乗車すると冷たいミネラルウォーターもサービスでもらえた。
乗車中のアプリには経路がGoogle NAVIで表示される。
数分でエッフェル塔に到着しドアーを開けてもらって下車。

数秒後にメールが届きあらかじめ登録されたクレジットカードから見積もりどおりの１０ユーロ支払われた旨の領収書がE-mailで届いた。つまり面倒な支払い行為が無くチップも全く不要だ。

海外でタクシーに乗るとどこの都市でも大概遠回りするのを経験するが、領収書とともに走った経路がGoogle NAVIで表示されるので遠回りもボッタクリも無しだ。

また乗車後、ドライバーの評価を星で伝えるのだが、５つ星をもらうために良いサービスを心がけようとする。

では、全くトラブルは無いのかというと、シャルルドゴール空港に到着時にトラブルは有った。
空港の周りにも多くのウーバーの空車はいるのだが、空港という多層階の大きな施設ではGPSだけでは、場所を特定するのが難しい。呼んでも近くにいそうなのに一向に目の前に現れないので、どこにいるのか電話で話したが、英語がうまく伝わらないのと空港の構造が判っていないので、結局ドライバーと出会えなく止む無くキャンセルした。

呼んで5分以上経った場合は、キャンセルチャージ８ユーロがかかのので、その領収書がメールで届いた。
これについては日本語でクレームをしたら数時間後に返事が来て、返金処理をしてくれた。クレーム対応も迅速で安心だ。

ちなみに
シャルルドゴール空港からホテルまでタクシーで６０ユーロ
帰りはホテルからシャルルドゴール空港まで、ウーバーXで４５ユーロ

https://www.uber.com/ja/