キュランダ観光

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年末のキュランダ観光に「ジェイさん」のツアーで行きました。
ツアーメニューには「ネイチャーパークかバタフライサンクチュアリどちらか」選択できるので、申し込み時記入と書いてあって、その通り申し込んだのですが、実際に行ってみると全員否応なしにネイチャーパークに行くことになってしまっていました。
コアラやカンガルーは前日に「トロピカルズー」に行っていたので、私たち家族にとっては必要のないメニューだったのですが、結局変更はきかず、バタフライサンクチュアリは別料金を払って見学することに。
家族3人で45ドルくらい追加になり、なんだか釈然としませんでした。
そういうことなら、このわざわざこのツアーを選ばなかったのに…。

あと、ホテル送迎付きのツアーだったのですが、途中で希望を聞かれたときは駅解散を希望する方も多く、ぎりぎりの人数が乗れるバスしか用意がなかったところ、キュランダ鉄道乗車後の疲れか、ホテルまでの送迎を希望する人が増えたため、私たちを含め３家族ががバスに乗れなくなってしまい、20分ほど何もない駅前でボーッと迎えを待つはめになってしまいました。

人数を確認するのに、担当者が名簿を使わずにアバウトに数だけカウントしていたため、最初に希望していた人が優先されず（しかもホテル別とか、小さいお子さん連れとかの優先事項も特になし）、結局早いもの勝ちということになっていました。「すみません」とは言われたけれど、ベテランのツアー会社らしくない対応にがっかり、最後にもやもやした気持ちだけが残りました。
送迎つきのツアーであれば、当然最初から人数分のバスを手配すべきだし、スタッフが少ないためか、ツアー中も別グループとの掛け持ちで綱渡りでこなしている様子に見えました。

他のツアーに比べれば値段が多少安く見えるかもしれませんが、結局安いのは理由あり、という感じでした。

同じような行程で一緒になった「どきどきツアー」の方が女性スタッフがきちんと仕事をしていて好感が持てました。
皆さんもオプショナルツアーを選ぶときは、値段だけではなく内容をよく検討された方がいいと思います。