2008/04/07 - 2008/04/07
9403位(同エリア9612件中)
仕事旅さん
今年の5月でこのホテルも5年を迎えます。5周年で色々なイベントも企画されているようです。私の好きホテルでもあり、どうしても見る目はより厳しくなりますが、ホテルスタッフの彼らは以前と比べると格段に質感が上がってきました。勿論、最初の段階でも日航ホテルの中ではかなり良い線でしたが、基本的に日航のホテル高額な割には雑なサービスと言う姿勢が どの日航ホテルでも見られます。 不思議ですが、このホテルは良い意味で他の日航ホテルは全く異質なホテルです。 ちょうど私の好きなホテル オークラ神戸も 他のオークラとは全く異質なホテルですが、 この二つのホテルは 大きな意味でとても良く似ているところがあります。
唯一の違いは、歴史のあるホテルと無いホテルのだけでしょう。
歴史とは財産ですが、時には これが重荷になる事があります。
この日航札幌は歴史がないが故に変化に強いという利点があり、素早く状況に応じて変更できるという強みがあります。
最初に宿泊した頃は、色々と問題を感じましたが それから短期間で このホテルは良い方向へ劇的に変わりました。但し、問題は
どんなところにもあるものですから、より上質感が備わればと期待しています。 5年というと ちょうど全体が慣れてきて油断が出るものですから 一番危険な時期ではありますから、これからもしっかりと見守っていきたいと思います。
特に、ここの上質感は写真にも載せてありますが タオルから カップ スリッパまで徹底して意識して識別してある事です。
最大6色まであるそうですが、特に女性にはとても喜ばれる心遣いですね。 そしてこのホテルの楽しみはスタッフの笑顔と22階の展望天然温泉と35階の和食レストラン丹頂の食事です。
但し、残念ながら問題もあり やはり1階の レストラン セリーナの質感の悪さがとても目に付きます。
やはり昨日よりも良いサービスを目指すために ディズニーでは
ミッキーマウスのような大きな目と耳で、顧客を見つめて そして顧客の声を聞いているとフロリダのディズニーのスタッフに聞いた事があります。 ジョークかもしれませんが ある意味真実です。
毎回、行くたびに予測を超えた意外性が存在するホテルであり続けている限り必ず行き続けるでしょう。
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