2008/03/01 - 2008/03/01
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みにくまさん
バスタブの蛇口が壊れており、水が出ない不具合が発生！！
１８：３０ 不具合発生
１８：４０ フロントに電話をして、日本人スタッフに変わってもらおうとするが、何度か電話を転送した挙句、切られた(-_-;)
１８：５０ もう一度電話をするが、一回目の転送後切られた(-_-;)
１９：００ 部屋にスタッフが来たので、事情を説明すると日本人スタッフを連れてくるとのこと。
１９：３０ いつまで待ってもスタッフが来ないので、つたない英語でバスタブが壊れてることを言う。この時日本人スタッフは今いないと言われた。
１９：４５ 部屋にスタッフが来た。バスタブの蛇口を見せ、壊れていることを指摘。すると別のスタッフを呼んでくるとのこと。
１９：５５ 修理の専門スタッフ登場、２−３分で修理完了〜。
うーん。せっかくのいいホテルなのに、対応が悪すぎですね〜・・・。もっと迅速に対応してくれないと、こんなことでお風呂に入る時間が１時間半も遅くなってしまいました。
日本人スタッフがいたらもっと速く対応してくれたのかもしれないですが、それ以前に私が英語がもっと出来たらいいことですが(-_-;)
明日日本人スタッフが来たらこういう問題点を指摘しようと思います。
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