yuka.hawaiiさんのクチコミ全1件

往復で空港⇔ホテルでお世話になりました。

往路は問題無かったのですが、復路は迎えが来て
予約した名前で“●● ▲子さんですね？”と聞かれて乗り込んだのは往路より小さな車。んっタクシー？

早朝のフライトだったので、私たちだけだからバンじゃないのかな？と思いましたが、名前は間違いなかったので乗り込み出発。
すると、メーターが上がっている？あれれ、料金は往復事前に支払っているはずなのに。
空港に着いたら支払はクレジットにするかキャッシュにするか？と早々に聞かれたので、これはおかしいぞ！と運転手さんに路肩に止めてもらって、コールセンターに連絡してもらったところ、間違って配車してしまったよう。ホテルに戻るように言われ、Ｕターンする道すがら「私は30分以上も前からホテルの前で待っていたし、途中まで向かってメーターも上がっているので、その分はアナタが払ってほしい。」というので「私の間違えではないので支払わない。コールセンターにもう一度電話してください。」と伝えるも、ずっと払え。と言ってくる。
ホテルには連れて帰ってくれたので「フロントに頼んでカスタマーセンターに連絡します。」と言い置き、荷物をおろしてフロントへ。
すると、追いかけてきて「すぐシャトルバスが来るから。」と言い去っていきました。
確かに１０分もしいないうちに、行きと同じシャトルバスが来てピックアップ。問題なく予定の飛行機に搭乗できましたが、ホノルルといえど海外、日の出前の早朝、タクシー。怖い気持ちになる人もいるだろうな。と思いました。
ハイウェイに乗った後に気づいていたら、払っていたかもなー。と思います。
今後は、私も少し疑問に思ったら確認するようにします。

このようなトラブルが少しでも無くなりますように。
ありがとう。