pokiさんのクチコミ全2件

チェックアウト時にもらった明細を自宅に帰ったあとで確認したときに、入湯税を二重取りされていたことに気付きました。
入湯税として１人あたり150円徴収されることは事前に理解できていました。
３人で宿泊したので450円徴収されることになることも理解できていました。

明細にあった「宿泊費」には、予約サイトでの予約時に提示されていた金額に450円上乗せされていました。
これが、入湯税なのだなと理解しました。
ところが、明細には「入湯税」という項目が別にあり、そこでも450円上乗せされていました。
なぜ、450円が２回徴収されているのか、ホテルに連絡したところ、入湯税の二重徴収を認め、返金対応となりました。
これは、フロントの担当者がたまたま入力を間違えて二重徴収してしまったのではなく、このホテルの宿泊費の計算方法がこうなっているように思います。

※こうなっている＝「宿泊費」に入湯税を上乗せ＋「入湯税」の名目でも上乗せ

私は日頃から明細をじっくり確認する人間なので運よく気づきましたが、確認などしない人や、日本語表記の明細を理解するのが難しいインバウンドの方々は、多くが気づかずに言い値を支払い続けているのだと思われます。

たった150円でも、積み重ねればそれなりの利益になるのではないでしょうか。

私が返金を受けるときに「過去にこのような二重取りをしていないかどうか、精査して返金の対応をしてください」と言い添えましたが、やってくれていることを祈るばかりです。

ご利用のみなさんも明細はしっかりと確認してください。

テレビや雑誌などで頻繁に取り上げられている、あの「天空のプール」で泳いでみたくて、5泊中2泊でこのホテルを利用しました。天気は曇り空でイマイチでしたが、想像していた通りにプールからの景色はすばらしく、非日常の空間を満喫できました。