志乃さんへのコメント一覧全2件
-
シンガポール航空の欠航について教えてください
突然のコメントで失礼します。
3月のシンガポール航空の便が欠航になってしまったとクチコミ拝見しました。コロナの影響で残念でしたね。
私も4月中旬のシンガポール航空を予約していました。成田からシンガポール経由でオーストラリアまでです。この状況なので当然ながら旅行は中止としました。
志乃さんは、欠航になったチケット、どのようになりましたか？
2021年3月末までに手数料なしで変更できますが、事情がありその期間までに旅行に行けないので、払い戻し不可のチケットなんですが何とか払い戻しをしてもらえないかと思っています。
1度コールセンターへ電話をしたら、いかなる理由でも払い戻し不可と言われてしまいました。（キャンセルしても返金なし）
家族4人分でチケット代金も高額になり、困っています。
何かお知恵を貸していただければ助かります。2020年03月27日15時52分返信するRE: シンガポール航空の欠航について教えてください
> 突然のコメントで失礼します。
> 3月のシンガポール航空の便が欠航になってしまったとクチコミ拝見しました。コロナの影響で残念でしたね。
> 私も4月中旬のシンガポール航空を予約していました。成田からシンガポール経由でオーストラリアまでです。この状況なので当然ながら旅行は中止としました。
>
> 志乃さんは、欠航になったチケット、どのようになりましたか？
> 2021年3月末までに手数料なしで変更できますが、事情がありその期間までに旅行に行けないので、払い戻し不可のチケットなんですが何とか払い戻しをしてもらえないかと思っています。
> 1度コールセンターへ電話をしたら、いかなる理由でも払い戻し不可と言われてしまいました。（キャンセルしても返金なし）
> 家族4人分でチケット代金も高額になり、困っています。
> 何かお知恵を貸していただければ助かります。
こんにちは。
このご時世、大変な騒ぎになっていますね。
私の場合は、旅行会社を通しての予約だったので、旅行会社の方が他の航空会社に変更の手続きをしてくれたので、追加分の支払いをするだけで済みました。
シンガポール航空はキャンセル扱いになっていると思うのですが、多分旅行会社の方がうまくやってくれたのだとおもいます。
旅行会社を通すと値段が高くなってしまいますが、今回だけは旅行会社に申し込んでいてよかったぁ〜！と思いました。
英語もほとんどできませんし、結局、帰りの便も変更に変更で、その度に旅行会社から現地に電話連絡があり、大変なながらもほんとたすかりました。
お返事があまり役に立たず申し訳ありません。。。
ただ、今、海外渡航レベル2になっているので、もう少し頑張ってみる手もあるのでは？？と。
あきらめず、頑張りに頑張ってみることもありかな？！と思います。
わたしならば、多分あきらめきれず、粘りに粘るってると思います。。。2020年03月29日01時36分 返信するRE: シンガポール航空の欠航について教えてください
> 突然のコメントで失礼します。
> 3月のシンガポール航空の便が欠航になってしまったとクチコミ拝見しました。コロナの影響で残念でしたね。
> 私も4月中旬のシンガポール航空を予約していました。成田からシンガポール経由でオーストラリアまでです。この状況なので当然ながら旅行は中止としました。
>
> 志乃さんは、欠航になったチケット、どのようになりましたか？
> 2021年3月末までに手数料なしで変更できますが、事情がありその期間までに旅行に行けないので、払い戻し不可のチケットなんですが何とか払い戻しをしてもらえないかと思っています。
> 1度コールセンターへ電話をしたら、いかなる理由でも払い戻し不可と言われてしまいました。（キャンセルしても返金なし）
> 家族4人分でチケット代金も高額になり、困っています。
> 何かお知恵を貸していただければ助かります。
定かではないのですが、うちの人が言うには、オープンチケット扱いになる？のでは？となるので、
チケットセンターとかで、オープンチケットとして売れるのではないかと。。。
調べてみてください。2020年03月29日01時45分 返信するRE: シンガポール航空の欠航について教えてください
> 突然のコメントで失礼します。
> 3月のシンガポール航空の便が欠航になってしまったとクチコミ拝見しました。コロナの影響で残念でしたね。
> 私も4月中旬のシンガポール航空を予約していました。成田からシンガポール経由でオーストラリアまでです。この状況なので当然ながら旅行は中止としました。
>
> 志乃さんは、欠航になったチケット、どのようになりましたか？
> 2021年3月末までに手数料なしで変更できますが、事情がありその期間までに旅行に行けないので、払い戻し不可のチケットなんですが何とか払い戻しをしてもらえないかと思っています。
> 1度コールセンターへ電話をしたら、いかなる理由でも払い戻し不可と言われてしまいました。（キャンセルしても返金なし）
> 家族4人分でチケット代金も高額になり、困っています。
> 何かお知恵を貸していただければ助かります。
定かではないのですが、うちの人が言うには、オープンチケット扱いになる？のでは？となるので、
チケットセンターとかで、オープンチケットとして売れるのではないかと。。。
調べてみてください。2020年03月29日01時47分 返信するRE: シンガポール航空の欠航について教えてください
> 突然のコメントで失礼します。
> 3月のシンガポール航空の便が欠航になってしまったとクチコミ拝見しました。コロナの影響で残念でしたね。
> 私も4月中旬のシンガポール航空を予約していました。成田からシンガポール経由でオーストラリアまでです。この状況なので当然ながら旅行は中止としました。
>
> 志乃さんは、欠航になったチケット、どのようになりましたか？
> 2021年3月末までに手数料なしで変更できますが、事情がありその期間までに旅行に行けないので、払い戻し不可のチケットなんですが何とか払い戻しをしてもらえないかと思っています。
> 1度コールセンターへ電話をしたら、いかなる理由でも払い戻し不可と言われてしまいました。（キャンセルしても返金なし）
> 家族4人分でチケット代金も高額になり、困っています。
> 何かお知恵を貸していただければ助かります。
定かではないのですが、うちの人が言うには、オープンチケット扱いになる？のでは？となるので、
チケットセンターとかで、オープンチケットとして売れるのではないかと。。。
調べてみてください。2020年03月29日01時47分 返信するRE: RE: シンガポール航空の欠航について教えてください
> > 突然のコメントで失礼します。
> > 3月のシンガポール航空の便が欠航になってしまったとクチコミ拝見しました。コロナの影響で残念でしたね。
> > 私も4月中旬のシンガポール航空を予約していました。成田からシンガポール経由でオーストラリアまでです。この状況なので当然ながら旅行は中止としました。
> >
> > 志乃さんは、欠航になったチケット、どのようになりましたか？
> > 2021年3月末までに手数料なしで変更できますが、事情がありその期間までに旅行に行けないので、払い戻し不可のチケットなんですが何とか払い戻しをしてもらえないかと思っています。
> > 1度コールセンターへ電話をしたら、いかなる理由でも払い戻し不可と言われてしまいました。（キャンセルしても返金なし）
> > 家族4人分でチケット代金も高額になり、困っています。
> > 何かお知恵を貸していただければ助かります。
>
> 定かではないのですが、うちの人が言うには、オープンチケット扱いになる？のでは？となるので、
> チケットセンターとかで、オープンチケットとして売れるのではないかと。。。
>
> 調べてみてください。
志乃さん、コメントありがとうございます。
旅行会社を通してのやり取りだったのですね。旅行会社が責任を持った対応をしてくださり、本当に良かったですね。
私は、直でシンガポール航空のHPからチケットを購入したので、直で交渉するしかないのです。JALやANAの日系航空会社は、チケットの種類に関わらず無料で払い戻しに応じていますが、私が調べたところ外資系航空会社は払い戻しには応じず、オープンチケットになり期限内に飛ぶしかなさそうです。我が家はその期限内に旅行に行けないので、悩み中です。。。
コールセンターで処理してもらい、仰せの通り今はオープンチケットになっている状態です。売れるのかちょっと調べてみますね。
航空会社に責任はありませんが、カスタマー側にも何の落ち度もない状況で、高額なチケット代が0になってしまうのが、悲しくて。。。
今までシンガポール航空のファンだったのに、残念でなりません。
もう一度、何らかの方法で交渉してみようと思います。
本当にありがとうございました。少し元気になりました。
2020年03月29日10時50分 返信するRE: RE: RE: シンガポール航空の欠航について教えてください
> > > 突然のコメントで失礼します。
> > > 3月のシンガポール航空の便が欠航になってしまったとクチコミ拝見しました。コロナの影響で残念でしたね。
> > > 私も4月中旬のシンガポール航空を予約していました。成田からシンガポール経由でオーストラリアまでです。この状況なので当然ながら旅行は中止としました。
> > >
> > > 志乃さんは、欠航になったチケット、どのようになりましたか？
> > > 2021年3月末までに手数料なしで変更できますが、事情がありその期間までに旅行に行けないので、払い戻し不可のチケットなんですが何とか払い戻しをしてもらえないかと思っています。
> > > 1度コールセンターへ電話をしたら、いかなる理由でも払い戻し不可と言われてしまいました。（キャンセルしても返金なし）
> > > 家族4人分でチケット代金も高額になり、困っています。
> > > 何かお知恵を貸していただければ助かります。
> >
> > 定かではないのですが、うちの人が言うには、オープンチケット扱いになる？のでは？となるので、
> > チケットセンターとかで、オープンチケットとして売れるのではないかと。。。
> >
> > 調べてみてください。
>
> 志乃さん、コメントありがとうございます。
> 旅行会社を通してのやり取りだったのですね。旅行会社が責任を持った対応をしてくださり、本当に良かったですね。
>
> 私は、直でシンガポール航空のHPからチケットを購入したので、直で交渉するしかないのです。JALやANAの日系航空会社は、チケットの種類に関わらず無料で払い戻しに応じていますが、私が調べたところ外資系航空会社は払い戻しには応じず、オープンチケットになり期限内に飛ぶしかなさそうです。我が家はその期限内に旅行に行けないので、悩み中です。。。
>
> コールセンターで処理してもらい、仰せの通り今はオープンチケットになっている状態です。売れるのかちょっと調べてみますね。
>
> 航空会社に責任はありませんが、カスタマー側にも何の落ち度もない状況で、高額なチケット代が0になってしまうのが、悲しくて。。。
> 今までシンガポール航空のファンだったのに、残念でなりません。
>
> もう一度、何らかの方法で交渉してみようと思います。
> 本当にありがとうございました。少し元気になりました。
心中お察しします。
一人分であっても大変です。
少しでも返ってくるか、全員でなくとも誰かは行けるようになるといいですね。
有意義に変わることを願っています。
>2020年03月29日11時18分 返信する -
ありがとうございます。
こんばんは！
followといいねをありがとうございます。
同じダイビング旅行記仲間ですね！
こちらは、まだまだしょぼいダイバーですが、よろしくお願いします。2017年09月19日23時38分返信する
