samarhaさんのクチコミ全2件

家族の記念日に宿泊しましたが、ひどい思いをしました。1泊で2万円近い料金を取り、最低の接客を受けました。2度と行きたくありません。お勧めしません。

・調理方法に問題があり食べられない料理が出てきたためそれを指摘しても取り替えず、謝りもしない。へらへらと笑っているだけ。
・トイレが臭く、部屋の中に匂いが入り込んでくる。消臭剤を置く配慮もない。
・酒や煙草の自販機もない。アルコール類のルームサービスの種類も少ない。
・貸切露天風呂の戸が壊れており、閉まりにくい。また、すりガラスのため外から中の様子がわかる。（覗かれる）
・雨の日に泊まったが、布団を敷かれた部屋が雨どいの水の音がひどく眠れなかった。（従業員が部屋の環境を理解していない）

こんなひどい旅館に泊まったのは初めてです。ビジネスホテルよりも酷い。

他の予約サイトの評価が高かっただけにとても残念です。実際に泊まってみないとわからないということですね。

繰り返しになりますが、2度と泊りたくありませんし、絶対にお勧めしません。

こんなに接客態度が悪く、あからさまに観光客狙いの性質の悪い店があるとは驚きです。京都のイメージがいっぺんに悪くなるくらい、最悪の接客です。

注文の品が届くのが遅い、料理が届いていないにも関わらず謝罪もなく、当たり前に料金を取ろうとする、クレームをつけると凄んでくる。どういう店かと思いました。

怒りを通り越して、何を食べさせられているのか、恐ろしくなってきます。

ひどい店です。二度と行きたくありませんし、積極的にこの店の最悪さ加減をアピールしたいと考えています。

京都のイメージのため、一日も早く潰れてもらいたいです。