太田　眞人さんのクチコミ全4件

リゾート＆スパ　と聞けばそれ成りに期待するものあるが　ここは完全に裏切られた気がする。私が経験したことが　一つでもクチコミに書いて有ったら選ばなかったであろう。廊下、ロビー、庭等で従業員と会っても知らんぷり。会釈すらしない。近くにレストラン、お店等一切無いので　ホテルのビュッフェ　レソトランを利用したが　飲み物をしつこく聞かれ仕方なく　水を頼んだが　精算時　チップは別だとしつこくせがまれる。水一本持ってきて　チップをねだる。気分が悪くなるホテルである。

日本からサイパンへ行く直行便が無くなった為　エクスペディア等を利用し航空券を探すと　一番安いランクに　ハーン　エアー　が掲載されている。内容は　グアムを経由した　ユナイテッド航空との共同運航便の様である。共同運航便とは　デルタ航空とKLMオランダ航空、デルタ航空とエールフランスの様に　同航路を同系列航空会社が融通しあい何方かの機材を利用しあうのが当たり前だと考える。しかし　ハーン　エアーなる航空機など見た事は無い。プライベートの小さな飛行機なら有るかも知れないが　皆さんは垂直尾翼に　ハーン　エアーのロゴを付けた飛行機を見たことはありますか？　私は安さに釣られ　ハーン　エアーを利用し名古屋からサイパンに行きました。実際　空港チェックインカウンターに行くと　ジェジュ航空の便でしたが　ジェジュ航空の職員ですら困惑してチェックインに３０分以上かかった。万一変更等　トラブルが生じた場合、電話となるが日本語対応が無い為　非常に困難である。金銭的なトラブルになると　担当エイジェントに言ってくれと責任転嫁である。この様な状況が広がっていく事をどう考えますか？

口コミを調べて探した札幌の安いホテルであったが　口コミ通りのホテルであった。千歳空港からのバス停から徒歩８分ほどかかったが、周囲は静かで　ホテル前には何時もタクシーが待機してるので外出には問題ない。ここには男女それぞれに大きな湯船の温泉があり何時でも利用可能であった。その為　部屋の浴室には入らなかった。夕食もレストランで食べれるようになっていたが私は利用しなかったので分からない。朝食は上の部であるが　頼めばオムレツ、目玉焼き、スクランブル等直ぐに作ってくれるのと　自分で作る海鮮丼は格別である。物が無くなると直ぐ補充してくれるサービスと言い　最上級のホテルに匹敵すると思う。次回も当然利用させてもらうホテルである。

普通　共同運行航空会社では自分の航空機を有し初めてフライトナンバーが有るものだと思っていた。そこで信用してHahn Air の航空券をネットで購入した。夫婦で名古屋からサイパンに行く予定であったが　女房の具合が悪くなり　女房のみ１週間予定変更をした。
そこで　ネット上で変更手続きをしようとしたら　Hahn Air　System　に直接電話しないといけないと書いて有った。当然英語。指定の電話番号に電話した結果　国際電話の様だった。当然日本語は通用しない。幸い私は英語は話せるので要件を伝えた。キャンセルは300ドル、変更は30ドルと航空運賃の差額だと聞き、一人分のみ1週間の変更をお願いした。支払いは同じクレジットカードからでよいか？と聞かれたのでそうして欲しいと伝えた。私は予定通りサイパンに着き　女房は1週間の変更でサイパンに来た。後日メールで変更請求を見ろと　270ドルの2人分として540ドルであった。直ぐにHahn Air　にメールでその旨を伝えると　数日後に　Priceline と言うエイジェントに言って欲しいと　責任転嫁であった。
騙された私もバカだが　この先多くの客が同じような目に合わぬ様　口コミに投稿した次第である。電話代も幾ら請求が来るかわからなし、英語でしか交渉できないと知って購入しなければならない。付け加えるが　名古屋空港でチェックイン時　Jeju Air のカウンターで職員も Hahn Air の存在を知らず　30分ほど時間を要し　経由地である韓国のインチョン空港でも　なかなかチェックイン出来ず　もし私が英語を喋れない状況であったら　どうなった事やら恐ろしい経験であった。