haw99560さんのクチコミ全2件

2月の平日に静岡の沼津、三島、伊豆長岡を旅行する際に利用させていただきました。
一番感動したことは、露天風呂です。
5種類のコンセプトのお風呂があり、全て貸切になっています。
予約などせず自由に入れますので、他の人が使っていて待たないといけないこともありますが、足湯で温まりながら待つことができ、また、休憩スペースでお茶を飲みながら待つこともできます。
さらに、露天風呂は屋根付きで脱衣所にはタオルをかけると乾かせる棒などもあって、本当に考えられているいなぁ、と感じました。

お部屋も申し分なく綺麗でゆったりとしたスペースがあり、コーヒー、緑茶、ほうじ茶？のドリンクも用意してありお部屋でくつろぐこともできます。ただ少しエアコンのせいか、室内が乾燥気味だったので加湿器を常時つけていました。

お食事も、普段お茶碗1杯しか食べない私ですが、夕食も朝食もお櫃を空にしてしまいました（笑）

この旅館に行った日の出来事なんですが、日が悪かったのか、人手が足りていないみたいで、フロントの方がイライラされているのが伝わってきました。部屋まで案内してくれた方も、説明のマニュアルがないのか、なにか不安のある感じで説明をされていて、食事の時間や施設の利用方法などが理解できませんでした。そして、フロントに問い合わせようとしても、電話はつながらず、フロントへ直接行っても、ずっと外国人の対応をされていたので、部屋で待ちぼうけということがありました。
私が利用した時は繁忙期というのもあるのか一人8700円でいろいろと不快な点が多かったためその場でキャンセルというかたちになりました。

この件だけでみると、サービス向上、価格低下しない限り泊まろうとは思えない旅館ですね。