もつこママさんのクチコミ全3件

ホテル自体はかなり古そうな感じでしたが
オールインクルーシブだったためチェックインのクラブラウンジで
して頂けお部屋にすぐに案内していただくことが出来ました。
ホテル内のレストランすべてサイン1つで済むのでとても簡単で
食べたいときに食べたいだけ食べられるのでとてもお得だと思います。
お酒が好きな方には絶対におすすめのプランです。
アクティビティーも毎日いろいろなものがあり
ホテルの外に出なくても1日中楽しむことが出来ます。
ホテル自体の大きさもほどほどでレストランも何か所もあり
色々な物も楽しめます。
お値段的にはそう安くはないとは思いますが、すべてホテルの中で
利用するレストラン、ショー、アクティビティーなどを考えると
とてもお得に感じます。

フルパッケージのトリートメントがお願いできるスパを探していてこちらを
見つけました。
送迎に着て頂き丘の上をどんどん登っていった先にあるスパです。
頭から足までの全身のトリートメントで担当のスタッフさんの技術も素晴らしく
バリに行くときには必ず行くスパの1つです。
プライベートな綺麗なお部屋でお風呂とシャワーは別になっています。
とてもきれいでサービスも素晴らしくまた今回の旅行のプランにも
行く予定でおります。
この価格でこのサービスと技術はバリの中でもかなり素晴らしいと思います。
一度は体験して頂けば良さがわかると思います。
本当におすすめのスパです。

このホテルは今まで滞在して来た5つ星のホテルの中で最悪のホテルです。

昼にはホテルに到着しているにもかかわらず、チェックインできたのは
6時過ぎ苦情を言うために電話をしたら、話している最中に電話を切られる。

一番最悪だったのはホテルの電話のメッセージが私達には1つも届かずに
日本からかけてきた友人が全部のメッセージを聞く事ができまた消去やリピート
等の操作も可能になっていたとの事。

この件で友人がホテルに折り返し連絡を入れ至急直してくれるように伝え、私たちにも
謝りを入れるようにと伝えたらしいのですが、メッセージは効くことはできず
何の連絡もなく戻るまでこの件はわかりませんでした。

フロントデスクの態度もとても横柄でチェックインの際アラブ系の人には
ウェルカムドリンクをフロントで渡していましたが、私たちには何もありませんでした。
スタッフの態度もアラブ系の人たちと日本人女性4人の私たちとはあからさまに
態度が違います。

日本に帰って来てホテルに英語でクレームを入れたのにもかかわらず、
謝りどころか返事すら戻ってきません。

今まで泊ったホテルの中で値段だけは5つ星でサービスは1つ星もあげられない位の
最悪のホテルでした。

一般的な5つ星のサービスを期待するならば、このホテルはお勧めできません。