みなぎんさんへのコメント一覧全4件
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最後は「May I have your name？」でいかがでしょうか？
みなぎんさん、ご訪問＆いいね、ありがとうございました。
Receptionist（＝フロントの職員）に不愉快な思いをさせられることは、私もたまにあります。彼らも悪意を持っているわけではないと思いたいですが、日本人には普通の「おもてなし」の接客態度も、外国人は経験のないことかもしれません。
パリの安めのホテルですが、receptionistの対応がこちらの意図と合わず黙っているのも不愉快だったため「事態を改善するようmanagerに伝えてくれ。そうでなければbooking.comに報告する」と言ってみたことがあります。そのとたんに相手の態度が変わり泣きそうな顔で「I'm sorry」とまで言われて、かえってこちらが慰めた経験があります。
「会員と伝えることにより態度が変わる」ということは、彼らが相手によって態度を変えている証拠です。彼らがバイトなのか正社員なのかわかりませんが、それなりのホテルにおいてホテルマンとしての良質な接遇に欠けていれば淘汰されるべきでしょう。ゲストからのクレームが正当に評価されれば、彼らにとってキビシイ結果を招くものかもしれません。
まだ言ったことはありませんが、今度不愉快な思いをすることがあったら「May I have your name？」と言ってみようかなと思っています(*_*)コメントありがとうございました！
falcon38さん、こんばんは♪
コメントありがとうございます（・ω・*）
せっかくの旅行でフロントの対応が悪いと、
ワクワク感が削がれちゃいますよね。
あまりにも～な時にはしっかり強気の対応をします。
しばらく欧米で暮らしていたことがあるので
アジア人への差別、女性差別（軽んじる）、
他にも色々なことを経験しちゃいました。
相手によって態度を変える方、少なくないですよね。
困ったものです。
クレームを言うのも嫌な気持ちになりますし、
そういうクレームを言わせない接客を
フロントには期待したいものですね。
falcon38さんが（も）、
これからの旅で嫌な思いをしませんように。2017年11月08日18時30分 返信する -
祝・4トラデビュー♪
みなぎんさん、こんばんは
4トラデビュー、おめでとうございます(^^)v
シンガポールへ行ってらしたのですね。
私がシンガポールに行った頃はまだベイサンズもありませんでした^^;
皆さんの旅行記を拝見し、変貌ぶりにとても驚いています。
近い将来、また行ってみたいと思っていますので
みなぎんさんの旅行記を楽しみに拝見させていただきます♪
私もフォローさせていただきましたので、
これからもどうぞよろしくお願いいたします！
sanabo
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シンガポールいいですよね
みなぎんさん、はじめまして。
私も今年の7月と昨年2月に1人でシンガポールに行きました。
結構無計画に行ってしまうので、まだまだ行った事がない場所も多いですが、シンガポールは綺麗だし英語が通じるので、ひとり旅にはうってつけだと気に入っています。
シンガポール航空、評判いいですがいかがでしたか？私はまだ乗った事がないのです。Re: シンガポールいいですよね
travelanさん、こんにちは！
コメントありがとうございます。
気付くのが遅れてしまってごめんなさい(>ω<;)
travelanさんも1人でシンガポールに行かれたんですね。
治安が良いので安心して1人旅できる国ですよね～。
シンガポール航空は良かったです♪
乗務員の皆さんはフレンドリーでしたし、他の航空会社のエコノミーよりもピッチが広かったように思います。ただ単に機体の新旧の問題かもしれませんが（汗）。
機内食は良くも悪くもないといったところでしょうか。口コミの評価が高いので期待していたのですが、他と大差ありません。味も見た目も普通です。2017年09月25日18時56分 返信する -
はじめまして
みなぎんさん、はじめまして
この度はフォローをしていただきまして、ありがとうございました^^
みなぎんさんは４トラに会員登録をなさったばかりなのですね。
これから旅行記をお作りになるご予定でしょうか？
楽しみにお待ちしています♪
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
sanabo2017年06月13日19時12分返信する
