まゆちゃんさんのクチコミ全4件
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投稿日 2015年08月27日
総合評価:4.0
少しわかりにくい場所にある。
ロビーが地下の為スーツケース専用のエスカレーターがついているが、一人で重たい荷物を載せるのが大変だった。
チェックイン時間前だったため、荷物を預ける。控えを貰えず少し不安だったが、夜チャックインした時に荷物のことを尋ねるとすでに部屋まで運んでくれていて感激した。
暑い時期なのでロビーの冷凍庫に一人一本アイスの準備までしてくれていた。
部屋が狭いので、スーツケースを広げる場所がベット上しかなかった。
館内にコインランドリーもあり、長旅だったため、何日も汗をかいた服を持ち歩くのがいやな方にはおすすめです。ホームページにも記載があったので、洗濯ネット持参で洗濯しました。
パソコンの無料貸し出しや様々な気配りが随所に見受けられました。
常連風のサラリーマンの方がいらっしゃったりとリピーターが多いのかなと感じました。ロビーの方の対応も素晴らしく、また利用したいです。- 旅行時期
- 2015年07月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 一人旅
- 1人1泊予算
- 10,000円未満
- アクセス:
- 3.0
- コストパフォーマンス:
- 3.0
- 客室:
- 3.5
- 接客対応:
- 4.0
- 風呂:
- 3.5
- 食事・ドリンク:
- 4.0
-
投稿日 2015年08月27日
総合評価:3.0
ホームページをみて期待が大きかったせいか余計にがっかりした。
チェックイン前に荷物を預けた際にお部屋まで運んでおきますと説明を受けたが、チェックインが夕方以降にもかかわらず、ロビーカウンターの脇スペースに置いてあった。
チェックイン時にもほかの客にはおしぼりのサービスをしていたが、なぜか貰えず。
カウンターの男性の対応も悪かった。
部屋はそこそこ広かったが、2日目にシーツ交換、バスローブ交換してもらえず。よく見るとテレビの横に小さなビラがあった。わざと交換したくないためにわかりにくい場所に置いているのか???
接客態度が悪いので、ロビーには近づかないようにした。- 旅行時期
- 2015年08月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- 1人1泊予算
- 7,500円未満
- アクセス:
- 3.0
- コストパフォーマンス:
- 4.0
- 客室:
- 4.0
- 接客対応:
- 1.0
- 風呂:
- 3.0
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投稿日 2015年08月27日
総合評価:5.0
いつ宿泊しても最高のおもてなしを体験できます。
ロビーでチェックインの時からきめ細やかな対応を受けられます。
お部屋も隅々まで掃除が行き届いています。
モーニングのバイキングも何を食べてもおいしく、特に果物が甘くておいしいです。
ウエイターの方々が飲み物が少なくなったころにお代わりを聞きに来てくれます。
一口サイズのデニッシュもバターの香りが口いっぱいに広がりおいしいです。
何よりも驚いたのが、うっかり忘れ物して大切なものだったために連絡したところ対応の素晴らしさもさることながら、着払いで郵送をお願いしたところ「こちらで手配いたしますので、お気遣いなく。」と丁重にお断りされ郵送代金を帝国ホテルが負担してくれました。
さすが、帝国ホテルでした。- 旅行時期
- 2014年08月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- 1人1泊予算
- 20,000円未満
- アクセス:
- 4.5
- 銀座界隈を楽しむなら好立地。目の前に日比谷公園が見える
- コストパフォーマンス:
- 5.0
- このサービスでこの価格なら納得
- 客室:
- 5.0
- きれいで、広い
- 接客対応:
- 5.0
- 最高のサービスを受けられます
- 風呂:
- 5.0
- 浴槽も広く快適。
- 食事・ドリンク:
- 5.0
- 美味しい
- バリアフリー:
- 5.0
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投稿日 2015年08月26日




