北の旅人さんのクチコミ全2件

荒天のせいだったのでしょうか、予約してあった便が、欠航になりました。
当日の昼頃に、その旨、連絡はくれましたが、ただそれだけで、キャンセルするのかどうかの確認だけ・・・・。
いったん熟慮の上、こちらからキャンセルの意思表示をしましたが、御社は、「では、返金させていただきます」の解答だけで、まるで、船便が目的地に行けなくなったことによる顧客の気持ちなど、どこ吹く風のような印象を受けました。
代替案の提示があるわけでもなく、さほどたいしたことではないと思っているような(そのように受け取れた)対応に、日が増すごとに、失望感が広がり、もうこの会社には乗りたくないとの気持ちが込み上げてきました。
ユーザーとは、「当たり前の先にある心の通ったサービス」に期待を寄せているのです。

ゆいレール、美栄橋駅から58号に出て、泊まりふ頭入り口信号を左折、すぐです。七分くらいです。トマりんがすぐなので、離島観光の拠点にもいいでしょう。付近は、コンビニ、弁当屋さん、居酒屋多数あり、便利です。同ホテルの地下が、居酒屋で地元客でにぎわっていました。
建物は古いですが、気にならなければ、その分、コストパフォーマンスに鑑みて良しです。個人的には、朝食(和定食)がとても健康志向で、量バランスともよく、感心しました。大変お世話になりました。ありがとうございました。