Jeanさんのクチコミ全4件

チェックイン時に複数の方がフロントにいて手続き中でした。料金を支払う段階で、大きな声で6,800円です。とフロントスタッフから言われました。
周りには他の客もいます。当然ながら予約方法や部屋のタイプが異なるので、料金は異なるから、そんな大声で言うべきではないのではとコメントすると、対応したスタッフはホテル側は何ら問題ありませんからとの回答。
違和感があると言っても、何が？と全く受け入れる対応は示さず、話にならないので、もう良いと言うと、そうですか。結構ですかとの回答。
何を言っても受け入れず、自分の主張ばかりを通す対応に終始でした。
このような態度、対応は始めての経験でしたが、設備は良くても声を聞かないスタッフがいるホテルは敬遠したくなるものです。

浜松町という地名がホテル名ですが、浜松町駅からは、ちょっと距離があり場所も分かりにくい所です。御成門駅の方が近いです。
ホテルのフロントマンの対応は疑問が多く、価格相応では無い感じです。
フロント近くに選べるアメニティがあったようですが、何も案内すらありませんでした。他の人の口コミで知りました。
都内に最近、増えたチェーンホテルですが、ソフト面はこれからといった印象が強く残ったホテルです。

部屋でも温泉が入れて、とはいえ高価でもなくという条件で探していた所、見つけた宿です。部屋以外にも家族風呂が三箇所あり、各々違う趣向が楽しめました。コストパフォーマンスも申し分ないと思います。スタッフの方々も親切です。

綺麗に整備されており、必要な物が全て揃っています。清浄機や無線LAN、充電アダプターまでと環境面は申し分ないです。
それでいて、コストパフォーマンスも良いです。
入口が商店街に面しており、近くにコンビニがあり便利です。