イサさんのクチコミ全2件

グアム旅行の最終日に妻の希望もあり試しに宿泊しました。

まずチェックインの際に一時間以上待たされ、フロントの男性がドリンクを提供しますかとの提案をフロントのマネージャーらしき女性が出さなくていいとのやりとりが聞こえました。らく○んの安い一泊だけの予約だからでしょうか。今迄のホテルで一番嫌な気持ちになりました。とにかく海外での無駄な一時間はとても残念でした。

立地は悪くはないのですが良くもなく坂が一泊でもちょっと考え物でしたので、通常は三泊以上と考えるとなると厳しいです。

一泊だけだったのでクレームも入れませんでしたがバスタブから水漏れがしてトイレの際はバスルームそのものがビチョビチョだったので嫌な気持ちになりました。

帰りに空港までのタクシーも予約していたにもかかわらず、予約は大丈夫かと尋ねると慌てて手配する始末で空港でゆっくりも出来ませんでした。

泊まった部屋はインフィニティのオーシャンビューです。

偶然の運の悪さもあるかもしれませんが、これまでの経験上ホテルのグレード、特に部屋のグレードは高い方がそれなりの値打ちがあると思います。

グアムで定宿のヒルトンでも初めての時のガーデンビューではエアコンの故障などで嫌な気持ちにもなりましたが、その後毎回ヒルトンのタシにしていますが快適この上ないですし部屋のグレードによって同じホテル内でも扱いは全然違いました。

ただ、部屋のウォーターサーバーは便利でしたし、妻はプールを気に入っていました。
が！フロントの対応はやっぱりありえないので二度と僕は行きたくありません。

部屋指定なしのツアーだったので、割り当てられた部屋は予想通りのシティービューでしたが実際のところは写真のようにガーデンビューで思ったより悪くはなかったです。

計四泊で一泊目はツインの別部屋でしたが、キングへの変更希望もすんなりと気持ちよく受け入れていただきました。日本語デスクが閉まっている時や混雑している際の通常のフロントでの対応も、つたない英語に笑顔で応対していただき、滞在の不便さは感じませんでしたし、毎夕流れてくるアロハの音色も良かったです。

ホテル内レストランのショアバードはミールクーポンで利用しましたが、接客は大変良かったのですが、予約の座席と違う席だったのでその旨を伝えると一時間半待ちだと言われ残念でした。味は景色優先で期待していませんでしたが予想通りで結果的には済ませるだけの食事となってしまいました。

立地はビーチサイドで大きめのＡＢＣストアも徒歩五分圏内で便利でしたが、ツアーなどのトロリー使用の際は（徒歩１０分くらいですが毎度の事なので）少し距離があるかなと感じました。

残念なところをあげるとプールとジムです。プールは一つのみで深い上（2.5ｍ以上）に浮き輪の使用も不可なのでプール内でのんびりするには不向きです。ただ、ジャグジーは二つあるのでそちらではゆっくりできました。ジムは有酸素系以外はベンチとラットプルぐらいしかなく筋トレ好きとしては残念でした。

ホテルとは関係ないかもしれませんがホテル前のサーフボードレンタルは表示の値段と違うだろと言っても、１０ドル多めに請求されたのですが交渉の時間が無駄に感じたのでやむなく借りましたがいい気はしませんでした。