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    投稿日 2025年04月04日

    ゲネウィッグ コマーツ ホテル ケルン

    総合評価:1.0

    2023年10月末、ライン川に沿っての一人旅。二泊した。
    チェックイン前に着きロビーで待っていた。トイレに行こうとフロント女性に聞くと「Go to station」駅に行けという。驚いて聞き返すと、駅にはトイレがあると意地悪な笑みを浮かべた。チェックイン前はトイレも貸さないのかと、あ然としてしまった。その後、客だと気がつき二階に行けと場所を教えてくれたが。
    トイレから戻るとチェックインが始まっていて、受付はシニア男性に替わっていた。
    彼は派手なジェスチャーと冗談で中年のカップルを大喜びさせていた。アイラブユーなどの言葉もまじり、もしや彼らは友人同士?と思うほど盛り上がっている。それがやたら長い!わざと私を無視しているのか、彼らの笑い声は止まらなかった。
    私の番になると、冗談男はそれまでの笑顔を消し、無表情のうえ無言のままカウンターに鍵を置いた。
    部屋は寒く、ヒーターは夜になっても稼働しなかった。ヒーターをつけてくれと要求しなかったのは、ドイツの省エネ対策に共感しているからだ。
    しかし、ベッドに入っても寒いのでブランケット追加の電話をした。「Tomorrow Morning」明日の朝、という返事に驚いて聞き直したが答えない。あの冗談男だと思った。いま寒いのだと強くいったが、黙ったまま。こちらが電話を切るまで無言を通した。まだ夜十時前。毛布の追加で断られたのは始めてだ。翌朝のフロントは愛想よく毛布は準備するという。日本人のおばさん、という引継ぎはあったようだ。
    アジア人蔑視かと思う。
    ケルンの観光協会に訴えようかと思いつつ一年以上が過ぎ、思い出すたびに怒りが沸く。それでクチコミに投稿した。

    旅行時期
    2023年10月
    利用目的
    観光
    利用した際の同行者
    一人旅
    1人1泊予算
    20,000円 未満
    コストパフォーマンス:
    1.5
    高め
    バスルーム:
    2.5
    普通
    ロケーション:
    3.5
    駅に近い。レストランから駅ホームの向こうに大聖堂が見える
    客室:
    2.5
    ヒーター稼働せず、寒かった

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