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  • 屈辱!!

    投稿日 2013年12月06日

    ベッセルイン博多中洲 博多

    総合評価:1.0

    宿泊ホテルにて
    朝食付きにてプランを選択した
    朝食時間がAM7:00~AM10:00まで(受付AM9:30締切)の表示があり
    入り口にAM9:28頃到着したが、すでに片付けの状態にあり入り口も締まっていた。
    係りの人に『終了ですか?』との問い合わせをすると終わりました。
    『時間前ですよね』との問いに考えた挙句・・『あ~あ、残りものならあるよ・・』との回答
    自分以外にも他に1名、同タイミングで同じ理由でお断りしてました。

    フロントに朝食券をそのまま返品し、チェックアウトの手続き・・
    事情を話すと謝って、返金しますと言われたがこちらも時間が無いのと食堂の店員の態度に怒りが収まらないので
    その場を退散・・・したが、
    よく考えると、あまりにもホテル側の対応が悪い(契約不履行)なのでは・・
    ホテルにもアンケートには残してきました。
    今後の為にも、このような際はどうすればよいのか教えてください。

    旅行時期
    2013年12月
    利用目的
    ビジネス
    利用した際の同行者
    一人旅
    アクセス:
    3.0
    コストパフォーマンス:
    3.0
    客室:
    1.5
    他のベストウェスタンにくらべ・・・狭い!!
    接客対応:
    1.0
    最悪!!!!
    風呂:
    3.0
    食事・ドリンク:
    1.0
    食べれてないし・・・・
    バリアフリー:
    3.0

  • 流石・・・東京・・・

    投稿日 2013年08月07日

    ハイアット リージェンシー 東京 新宿

    総合評価:5.0

    最近、ビジネスホテルばっかり宿泊していたので、久々にカルチャーショックを受けました。
    これぞ、外資系のホテル!!ってのを思い知らされます!!(もちろん良い意味で!!)
    今回は仕事で使いましたが、このホテルなら私事で使いたいです。
    泊まるだけではもったいないので、時間に余裕を持ってホテルを味わってください。

    旅行時期
    2013年07月
    利用目的
    ビジネス
    利用した際の同行者
    一人旅
    アクセス:
    4.0
    徒歩2分くらいで地下鉄があるので便利
    コストパフォーマンス:
    3.0
    ツアーにて宿泊したので・・・
    客室:
    5.0
    流石、東京のシティーホテル!!寝るだけではもったいない!!
    接客対応:
    5.0
    上質です。
    風呂:
    5.0
    手っ取り早く外国気分を味わうにはBEST!!
    バリアフリー:
    4.0

  • 寝る環境は良いが・・・

    投稿日 2012年12月07日

    ホテルマイステイズプレミア大森 大森・大井町

    総合評価:2.5

    wifiの環境が悪い・・
    エレベータの入り口にdocomo wi-fiの受信機があるのにその横での電波は1・・・
    更に当然のごとく部屋では電波拾わず・・
    しかも部屋での携帯の電波も1前後・・
    繋がりにくい・・・意味あるのか??
    部屋の中での着信が出来ないってツライ
    しかも窓側に置いているのに・・

    旅行時期
    2012年12月
    利用目的
    ビジネス
    利用した際の同行者
    一人旅
    1人1泊予算
    7,500円未満
    アクセス:
    1.5
    駅からちょっと遠い・・・雨が降ってたら尚悪い
    コストパフォーマンス:
    3.0
    普通
    客室:
    4.0
    確かに広い!!
    接客対応:
    3.0
    風呂:
    3.0
    食事・ドリンク:
    1.5
    朝食だけだったがバイキングの種類が・・・少ない
    バリアフリー:
    2.0

0046さん

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