youさんのクチコミ全5件

じゃらんＮＥＴからの予約で現地に行くが、ロビーで宿泊人数と金額の件でトラブル。宿泊担当と若女将が対応するが、常識とはかけ離れた対応。宿側のミスなのに、誠意は無い、責任転嫁。正直宿泊しても、気分良く泊まれなかったしロビーから見る限り、建物は古いし、ベランダには草が生えてるし、他の従業員も挨拶は出来ないし、元気が無い。若女将があれじゃ仕方ないかな。美人でもサービス業で性格が悪い、客の立場に立てない人はただの人以下。若女将と名のり接客するなと言いたい。このホテル（経営者）は５年後にはないでしょう。もう宇奈月温泉に行くことはない。

辰口温泉 たがわ龍泉閣の「田んぼの湯」めっちゃおすすめです。今までいろんな、混浴、露天風呂、温泉に入ってきたけど、１位に踊り出たぐらい衝撃でした。お湯、風景、アクセスもいいですし、料理もおいしかったです。

お盆に利用しましたが、到着時「龍雲荘」は霧の中ですごく幻想的でした。案内係りの方はとてもきれいで、接客も上品で、よく気が付く方で気分良くチェックインできました。風呂もオープン３日目で木造建てで檜のとてもいい香りで気持ち良かったです。食事は刺身はもちろんの事、温泉を使ったご飯や豆腐がおいしい事。とてもいい旅になりました。

じゃらんＮＥＴからの予約で現地に行くが、ロビーで宿泊人数と金額の件でトラブル。宿泊担当と若女将が対応するが、常識とはかけ離れた対応。宿側のミスなのに、誠意は無い、責任転嫁。正直宿泊しても、気分良く泊まれなかったしロビーから見る限り、建物は古いし、ベランダには草が生えてるし、他の従業員も挨拶は出来ないし、元気が無い。若女将があれじゃ仕方ないかな。美人でもサービス業で性格が悪い、客の立場に立てない人はただの人以下。若女将と名のり接客するなと言いたい。このホテル（経営者）は５年後にはないでしょう。もう宇奈月温泉に行くことはない。

「かつうら御苑」今世紀最低最悪の宿。宿の外観、中身は良さそうだが、予約担当（上司共）が客の立場、目線に立てない、言葉使いも低レベル。自分のミスを棚に上げて責任転嫁。常識が無さ過ぎる。私は二度と予約することは無い!!