shigeさんのクチコミ全2件
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温泉は良し!ただ接客はマニュアル的で、そのマニュアルも更新が必要。
投稿日 2013年11月18日
総合評価:2.5
この旅館のウリである温泉は、泉質は最高で文句なし、お風呂も清潔で、とても良かった。ただ、接客は、どうせ学生のバイトが主体なんだろうと思ってしまうレベルで、夕食時、朝食時とも、礼儀正しくこそあれ、最低限と思われる料理紹介もなく、気が利かない。そもそもお品書きがないことも問題だが。だから、せっかくの料理も、どこの肉だろう、なんの魚だろうと疑問を抱えながらの食事になり、満足感は低くなる。おそらく、これまで何度も、既往のお客様から、なんの肉ですか?とか聞かれることがあっただろうから、そういうのを共有して、接客レベルを向上していってほしい。
- 旅行時期
- 2013年09月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 1人1泊予算
- 20,000円未満
- アクセス:
- 2.5
- コストパフォーマンス:
- 2.0
- 客室:
- 3.0
- 接客対応:
- 2.0
- 風呂:
- 4.0
- 食事・ドリンク:
- 3.0
- バリアフリー:
- 3.0
-
投稿日 2012年08月25日
総合評価:2.0
河原町、祇園の繁華街から遠くはないが、決して近くはない。
部屋も机上スタンドと入口の2か所の照明のみで薄暗い。
トイレ、バスルームも清潔感がない。
そして何より、提携している立体駐車場が道路を挟んで向かい側なので、京都駅方面から向かって、ホテルの前に到着したと思ったら、1周して反対車線側に行かなきゃならない。
スタッフの接客は、あくまで事務的。
価格面は当日予約で2人で8,000円弱と、こんなもんかあと思えるレベル。
つぎ京都来たときは、他のホテルを探します。- 旅行時期
- 2012年06月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦(シニア)
- 1人1泊予算
- 5,000円未満
- アクセス:
- 2.5
- コストパフォーマンス:
- 3.5
- 客室:
- 2.0
- 接客対応:
- 3.0
- 風呂:
- 2.0