旅こそ自由さんのクチコミ全2件

　まず、事前の通知関係は行き届いていたと思います。数ヶ月前からのフライトスケジュール変更のお知らせや、往路の最終目的地がイギリスだったので本年からのＥＴＡ導入に、申請を済ませておくようにとのメールが入ったりと。まあこれが普通で、ごく当たり前なのかも分かりませんが。

　航空機の機種は往復ともBoeing777-300ERで、電気系統の使い勝手はイマイチでした。具体的には映画を見たりするモニター画面のすぐ下に、USBコンセントがあるのに全く機能しておらず、差し込んでいるとＣＡが外しにきたり、下方の電源コンセントもぐらついて不安定でしたし。

　東京⇔パリで機内食は各二度ずつ出たものの、いずれも一度目は普通で二度目がホットサンド類の簡易型、これは賛否が分かれるかも知れません。ＣＡは男女ほぼ同比率で男性がやや若手、女性はベテラン系がほとんどで、対応は男女ともまずまずの印象でした。

　個人的に最も驚いたのは機内販売がないことで、パンフレットも見当たらずフランス人は合理的ともされますが、需要のない無駄は省く主義なのでしょうかね。代わりに何箇所かソフトドリンク＆軽スナックバーが設けられ、ご自由にどうぞのサービスは好印象でした。

　なお、機内のことではないのですが、シャルル・ド・ゴール空港からの復路で、チェックイン荷物を預ける際に、セルフ化されており荷物をコンベアーに乗せ、タグも自分で付ける経験は初めてでした。いざという時は空港スタッフもいるし、どこともこうなり行くのかもですが。

　あと、パリ市内オペラ地区からロワシーバスを利用した際、本数も多く券売機でのカード決済は簡単でしたけど、大型の荷物も預けず自らでバス内へ持ち込み、空いてる席や通路に置くのは予想外の驚きでした。当初はサービス悪しに思えたものの、セキュリティ上で自己管理せよだったのかも分かりませんね。

　まず障害者への認識がまるでなし、理解しようとすらしない。従業員によって当り外れはあるにせよ、実際に関わったＣＡも中東人種はもちろん、日本人も含めたアジア系も全員×だった。機内食は飛ばされるし、たまたまにしても酷すぎる。むしろ欧州人のスタッフでまともな人は数名いた。
　機内販売も在庫がないと断られ、帰国後にＨＰから通販せよとのことだったが、機内限定品にて当然の如く購入不能で、そのことを航空会社側に指摘しても、６０日どころか倍の１２０日以上を経過しても、無反応で呆れ返った。不快な記憶ばかりが残り二度と利用したくない。