ちょこんさんのクチコミ全2件
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投稿日 2016年11月13日
総合評価:2.0
米どころ新潟ということで美味しい白いご飯と温泉を期待して湯沢グランドを選びました。過度に期待しすぎたせいか食事にはガッカリしてしまいました。夕食バイキングは、ライブキッチンの天ぷら、ステーキ、握り寿司やズワイ蟹と豪華な品々がならんでいますが、一品一品のクオリティーはスーパーの惣菜以下と感じました。写真にすると豪華なのですが…。朝食も、出来立てのオムレツやおにぎりのコーナーがあるのですが今ひとつでした。あれこれやり過ぎて、全体が失敗している感じです。米どころのご飯を楽しみにしていましたが、クロワッサンの方がおいしかったです。こだわりのご飯に卵をかけるだけの朝食でも満足できることもあると思うのですが。温泉も豪華な施設で華やかですが、洗い場周辺に使用後の髭剃りを処分する場所が無く、洗い場仕切りの上や足元に散乱していました。ただでさえ、団体の酔っ払いが多いのに、安全上も良くない気がします。さらに、9時過ぎの新幹線に乗車予定でしたので、3部制の1番での朝食時間を希望したのですが、団体様で混雑するのでと、2番になりました。代案としての部屋での軽食やボックスブレックファストの提案などはありませんでした。個人より団体様優先のようです。お客様ファーストのおもてなしをしてくれる年配の仲居さんも見受けられましたが、見た目の華やかさを求めて中身が無い、夕食バイキングのカニみたいなホテルでした。
- 旅行時期
- 2016年10月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦(シニア)
- 1人1泊予算
- 20,000円未満
- アクセス:
- 4.0
- 駅から近いが坂がきつい
- コストパフォーマンス:
- 2.5
- 客室:
- 2.0
- 高層階だからなのか水圧が低い
- 接客対応:
- 2.0
- もっと柔軟にしてほしい
- 風呂:
- 4.0
- 設備自体は充実している
- 食事・ドリンク:
- 1.0
- バイキングは過度な期待はしないほうがいい
- バリアフリー:
- 2.5
-
投稿日 2016年08月13日
総合評価:3.5
お盆休みに1泊しました。高校総体の新体操部の皆さんと同じフロアーでしたが、皆さん礼儀正しい生徒さんばかりで、職場の団体旅行の方でなくよかったです。館内の施設、ロビー、お庭、温泉ともに広く整備が行き届き清潔感がありました。お部屋の古さは否めませんが、清潔感がありました。食事は朝夕ともに大広間で、品数も多く美味しかったです。ただ、朝食のビュッフェは、8時過ぎには大変混雑していて、品切れが続出でも補充が遅く待ちぼうけしました。お部屋担当の新人君は、間違いも手際の悪さもありましたが、一生懸命さが伝わり、好感が持てました。お得な宿泊プランだったので、費用対効果は◎でした。
- 旅行時期
- 2016年08月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 1人1泊予算
- 20,000円未満
- アクセス:
- 3.0
- 車でないと不便かも
- コストパフォーマンス:
- 5.0
- お得プランでも満足できます
- 客室:
- 2.5
- 接客対応:
- 3.5
- 風呂:
- 4.5
- 食事・ドリンク:
- 3.5
- バリアフリー:
- 3.0





