musashinoSSさんのクチコミ全5件

チェックインしてまず気になったのは階下で工事でドリルをしていると思われる騒音と、照明の一部（ライトスタンド）が点灯しないこと。
これに対してフロントに確認したところ「騒音に関しては階下に客室はなく、工事も行っていません。」とのこと。
では、なぜ音がするのかとの質問に私の空耳であるような返答だったのには唖然としました。
外出時に部屋の階下を外から確認したところ、会議室のようなスペースで何やら工事を行っていることが確認できました。
外出から戻り、フロントに騒音の件についてと、照明の件について確認したところ支配人に対応していただき、工事の実施と照明の球切れの説明と謝罪を受け部屋に戻り、入室のためカードキーを差し込むも開錠しなかった。
外出中に球切れの対応でマスターキーで入出されたので、それまでのキーでは開錠しないシステムだったようだ。
この件に関してもフロントでは把握できているはずなのにカードキーの交換を失念していたことになる。
その後再度支配人に謝罪を受け、グレードアップの対応を受けたが何とも後味の悪い旅行となってしまった。

担当されたのが新人の仲居さんでしたが、新人とは思えないくらいしっかりしており、気配りも行き届いた仕事をされており、心からくつろぐことができました。

箱根は日帰りで何度も行ったことはありますが、初めて箱根に泊まりました。
数日前にいろいろと宿を検索し、湯河原、箱根の露天風呂付きで探したところ、どこの宿も高い！
しかも、仕事が終わってからの出発でチェックインが遅くなることから夕食なしのプランではかなり限られてしまいましたが、ここは条件に合致した数少ない宿でした。
しかも他の宿の露天風呂付きのお部屋プランと比べて手頃な値段であり、空室があったのはかなりラッキー。
宿の感想は建物も綺麗でフロントの対応も丁寧、お部屋は二人での利用には広すぎる広さがあり、とても綺麗でした。
ただ、部屋のお風呂は檜の香りがして良い感じですが、ちょっとですがカビがあったのと、あまり開閉することはないからよいのですが、窓の立て付けがどの窓も悪い！
朝食は隣接する「ホテルおかだ」のバイキングでしたが、「ホテルおかだ」内の通路が昔ながらの温泉ホテルで、はっきり言って汚いのと、朝食会場の７階へ行くエレベーターがなかなか来ないのはストレス感じました。
当の「木もれびの宿　ふるさと」はとても感じが良いのにちょっと残念でした。

フロントに日本語ができるスタッフがおり、なんの心配もなく宿泊することができた。
また、館内にコインランドリーもあり、大荷物で訪れなくても２泊分くらいで十分１０日間滞在することができる。
近くにはマーケットもあり便利だった。

新宿から高速バスを利用し高山まで約５時間。
駅前にあるバスセンターからゆっくり歩いて１０分くらいで、古い町並みへも徒歩圏の好立地にあり屋上の展望露天風呂はこじんまりしているものの利用者数からしても十分な広さがありますし、３つある貸切の家族風呂もあり、カップルには嬉しいと思います。
食事も大変美味しく、振舞われる高山ラーメンの夜食も嬉しいサービスでした。