hungrymanさんのクチコミ全5件

過去にこの問題をいろいろな相談サイトで聞きましたが、基本イギリス人は予約をしないから高いお金を出して座席指定する必要はないとの答えが多かったのです。中には、空きが無ければ次の電車に乗れば良いと言う回答もありました。今回かなり遠方まで行きましたし、乗り換えが必要なので特定の列車に乗る必要がありました。座席指定は悩みましたが、結局やめました。そして、駅に行って乗ろうと思ったら、座席の上にはことごとくカードが刺さっています。車両を替えてやっと二人がけの座席を確保しました。早めに行って入線と同時に乗り込んだので取れたと言う感じでした。途中トイレに行った時には立っている人も何人かいました。
結論として、近接している主要都市間の移動だと座席指定は必要ない。何本も出ているので、混むこともないし、混んでも次にまた来ると言う事です。メジャーな場合の事例です。私は、ロンドンからダーリントンへ行きそこからシルドンと言うイングランド北部の小さな町に行ったのですが、乗り換えが必要なので列車が限定されます。そうすると座席が空いていないと言うケースが有るようです。二日後ヨークからロンドンに帰る時も満員ですべて座席指定されていました。この時は最初立っていましたが、車掌さんが来て予備席のような一番端の席２席に座って良いと言ってくれたので座れましたが、その後乗車して来た人は立っていました。バンクホリデーが有る三連休だからだと思います。

断定的に口コミを書くと言うのは怖いと思いました。シチュエーションが異なれば、NGの場合もあると言う事が判りました。

旅行に行くのに経路検索をしていました。ブリットレイルパスがあるので、国鉄を使おうと思っていました。ロンドンブリッジからグリニッジまで行くのにいくら検索しても地下鉄とＤＬＲでの経路しか出ません。国鉄の駅がグリニッジにあるにも関わらずです。
ホテルで聞きましたが、ホテルの人もやはり地下鉄とＤＬＲしか無いと言うのです。
ＤＬＲは高いので避けたい、ブリットレイルパスがあるから使いたかったのです。
結局納得行かないままそのルートでグリニッジに行きました。帰りに国鉄の駅に行きました。そうして切符を買おうと思って駅員に聞くとやはりＤＬＲを使えと言われました。何故国鉄が使えないのか？と聞いたところ、月曜日がバンクホリデーで３連休になるので保線工事を行っているからだとの事。普通は（ノーマリーと表現していましたから）国鉄経由で行けるそうです。経路検索で出てこない原因は判りませんが、行くことは可能です。

イギリスに行く前にブリットレイルパスを購入しました。バリデーションには15分位掛かると言う事が書かれています。イギリスの公式サイトでもそう書かれています。キングス・クロス駅での例ですが、朝8時の列車に乗るつもりでしたので早めに駅に行きました。
当日券売り場でバリデーションを行うとこの案内を前日に聞いていたので、そこに並びました。そして自分たちの番になって、15分掛かるのかと思っていたら、当日のスタンプを押しておしまい。自分たちが記入しなければならないところは未記入のまま。駅によって異なるのかもしれませんが、基本はこのスタンプ押しだけです。

基本的にイギリスではクレジットカードが使えるのですが、ヨークに行った時に鉄道博物館でアフタヌーンティーを予約していたのですが、向こうのマネージャーの手違いで、予約内容が異なっていたため、クレジットカードが使えないと言われました。その理由は対応してくれた人も判らなかったようですが、結構大金が現金で費やされました。
次にヨークのタクシーですが、クレジットカードは使えません。最初150ポンド両替していきましたが、3日目のヨークからロンドンに向かう電車で残金は1ポンドくらいでした。
キャッシングができ、その方が得だとの情報でしたので、それに頼っていたのが原因でした。かなり昔にクレジットカードを作られた方なら大概キャッシング機能が付いています。しかし、最近のクレジットカードは選択できます。私が持参したのはVISA、MASTER,AMEXでした。MASTERはキャッシング機能があったのですが、暗証番号を忘れていて使えずでした。VISA、AMEXは最近作ったので、キャッシング等お金を借りるのが嫌いな私は付けていませんでした。それが、問題でした。家内はJCBだったので其の時には諦めていたのですが、提携している会社のキャッシングが使えるのをヨークの帰りのタクシーで思い出しました。それで、ロンドンでキャシングしました。しかし、その後ロンドンではことごとくキャッシュカードが使えたので、その現金はそのまま残っています。
それから、基本的にVISAはどこでも使えて、MASTERも同様です。AMEXは駄目と言うところは結構ありました。なので、VISA、MASTERカードでキャシング機能を付けていれば完璧だと思います。

日本の大手代理店のWEB予約で早めに予約しました、その際座席指定も有ったので、二人席を選択しました。しかし、１週間前になって座席予約ができていないことが判明。土曜日だったので、大韓航空に電話しました。その時かなり感情的に電話しました。そうしたら、上司の方が出てこられて努力しますと仰ってくださって、何とか納得できる席を取ってくださいました。月曜日に代理店に電話したら、WEBサイトに小さいけれど注意事項として大韓航空は支払い後に座席予約が必要と書いてあると言って何の謝罪も無し。最初に電話した時に何を求めているのかも把握せず、何の提案もせずに当社に非は無いと言うだけでした。結局メールをしました。そうしたら上司が平謝りでした。その時に、大韓航空は何の非も無いのに一生懸命やってくれたけれど、代理店の御社は最初からクレーマー対応と言う感じだった。今後大韓航空は利用するが、御社経由では使わないと言いました。
日本の航空会社もここまでの対応はしてくれないと思います。大韓航空も最初は代理店にと言っていましたが、事情は聞いてくださって解決策を考えてくれました。基本的な顧客に対する姿勢が違います。日本支社ですし、日本スタッフですが、本当に良い対応だと思います。帰国後お礼の電話もしましたが、それくらい良い対応でした。その際もいろいろと今後のアドバイスもしてくれました。