NEVUEさんのクチコミ全2件

「ノード フローレンス」から急遽代替の宿泊先になったためか、最悪の部屋に当たってしまった。
日本での２階に当たる部屋(イタリアでは日本での１階が０階で、日本での２階が１階となる)の為か、階上の部屋がトイレ等を使用するとその排水音が響き(同階に宿泊の同じツアー客からも排水音がうるさいとのコメントあり)、それとは別に度々トイレからゴボゴボいう音が聞こえ、現実に便器内に溜まっている水がゴボッていた。
まるで、オカルトでトイレから何かが出てくるように。
翌朝、それが現実のものに。
洗面所で朝の準備をしていた妻から悲鳴が響きわたり、洗面所に行ってみると、なんと、トイレの便器から茶色い液体(ウンチですな)が溢れ出てきていた。
多分、他の部屋のウンチが排水しきれずに溢れてきたのだろう。
もうトイレと洗面所は使用できない。
今でも、便器からから溢れ出てくる映像が頭から離れない。
日本なら支配人が平謝りに馳せ参じるところだが、同ホテルでは何もなし。一応、四つ星なのに。
それが当たり前なのかな？
「ノード フローレンス」から無理やり移ったせい(旅行社が自主的に配慮してくれたのだが)で、普段使わない部屋だったのかもしれないが(端っこの窓もない、変形三角形のような狭く使い勝手の悪い部屋だった)、
当ホテルは、当サイトでは「ホテル　ミラージュ」でしか検索できませんでしたが、旅行社からは「ゴールデン・チューリップ・ミラージュ・ホテル 」と聞きました。まさにゴールデンショック(下品なジョークで失礼します)なホテルでした。

ツアー旅行で宿泊しましたが、到着最初の夕食で使われた食器類がツアー全員分汚れていて、全員からブーイングの嵐。
しかも交換してもらった食器も汚れていて、結局、全員で仕方ないなという感じでナプキン等で汚れをふき取って使いました。
唇の跡がクッキリ残っているグラスや刃と刃の隙間にカスが残っているフォーク、汚れが残っているお皿なんて、本当はそのままでは使いたくありませんよね。
でも、ホテルスタッフは「なぜ」という表情。
とりあえず、翌朝の朝食では解消されていたような感じではありましたが…。
また、３４度近い猛暑のなか全館エアコンが壊れていて、結局、２連泊の予定が１泊だけでホテルを移る羽目に、別なホテルに移る日の同ホテルのスタッフの対応は残念なものでした。
良い方に解釈すれば、旅行シーズンが始まり宿泊客の急増で食器が足りなくなったとか、数日前まで涼しかったのでエアコンまで手が回らなかったとかホテル側の事情もあったかもしれませんが、四つ星を掲げるにはちょっと疑問があるなという感じです（旅行社の評価ではスタンダードクラスにランク付けされていましたが）。
その２点がなければ普通のホテルです。
あと、Ｗｉｆｉ設備はありましたが、１時間４ユーロでした(たっ、高い)。