Minaさんのクチコミ全1件

4月の宿泊を予約サイトでする際、間違った予約タイプを選択してしまったので、すぐホテルへ連絡しました。
するとホテルでは変更できないので、予約サイト(エクスペディア)に連絡しろとの返事が。
しかしエクスペディアは、ホテルでないと変更できないと。
つまりホテルが返金したくなくて嘘をついたのです。

困って何度もエクスペディアと私から連絡しましたが、お前たちが間違えたんだとだけ言い放ち、それからはずっと無視。
ホテルのマネージャー宛に相談メールをしたところ、なんと予約受付と同じ反応しか返ってきませんでした。
世界を旅していて、こんなに誠意のないホテルは初めてです。私の10万円は不当に取られて返ってくることはありません。
人間性を疑うホテルです...関わらないでください。