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ベストウェスタン エンパイア パレス Best Western Empire Palace

ホテルランク ホテル予約サイト各社から提供された情報の平均値をフォートラベル独自の評価として表示しております。
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イスタンブール

みんなの満足度 実際に宿泊されたトラベラーのクチコミ評価をもとに、クチコミ総合評価として表示しております。
2.33 クチコミを見る(2件)

設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

今までで最悪の誠意のなさ

1.0 旅行時期:2026/03 (1ヶ月以内)
Mina

女性/イスタンブールのクチコミ:1件

4月の宿泊を予約サイトでする際、間違った予約タイプを選択してしまったので、すぐホテルへ連絡しました。
するとホテルでは変更できないので、予約サイト(エクスペディア)に連絡しろとの返事が。
しかしエクスペディアは、ホテルでないと変更できないと。
つまりホテルが返金したくなくて嘘をついたのです。

困って何度もエクスペディアと私から連絡しましたが、お前たちが間違えたんだとだけ言い放ち、それからはずっと無視。
ホテルのマネージャー宛に相談メールをしたところ、なんと予約受付と同じ反応しか返ってきませんでした。
世界を旅していて、こんなに誠意のないホテルは初めてです。私の10万円は不当に取られて返ってくることはありません。
人間性を疑うホテルです...関わらないでください。

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ベストウェスタン エンパイア パレス クチコミ一覧(2)

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