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【AVIS フランス】重要、請求内容の問い合わせ方法

4.0
旅行時期：2018/08（約7年前）

by comestaiさん（男性）

パリクチコミ：21件

先日、AVISフランスでレンタカーを借りて、帰国後、内容不明の追加請求をいろいろと調べました。いろいろと誤解もありましたが、経験をシェアします。

0. レンタル契約書の内容を再確認する。
（フルカバレッジの場合、ロードサービス等のオプションが追加されていました。でも海外でレンタカーを借りる場合、フルカバレッジの方が良いと思います。）

1.追加請求の場合、下記サイトでEレシート（PDFファイル）を確認する。
https://secure.avis.co.uk/your-avis/manage-booking/request-rental-invoice

2.不明点は、日本のAVIS代理店に聞く。
（車両交換の場合、最初の車のガソリン代は請求される。）
avis@avis-car.jp

3.それでもわからない場合は、AVISフランスのカストマーサービスに聞く。
（スピード違反等の罰金の可能性があります。）
service.clients@avis-location.fr

（注）カストマーサービスは、有料サービスではありませんでした。訂正します。