レンタカー Rental Car

今回は、マラケシュを起点にしてティネリールやザゴラ方面へ行くため、マラケシュ・メナラ空港にあるAVISで４WDを予約して行...  続きを読むきました。

ネットによる予約自体は問題ありませんでしたが、空港到着時と出発前にサービスの悪さが目に付きました。

空港到着後、到着ロビーに出てすぐ目の前にレンタカー各社のブースが並んでいるんですが、なぜかAVISのブースだけは空。
「すぐに戻ります」のメッセージが置いてありましたが、なかなか戻らず…。(−−〆)
連絡を取ってもらい、やっとスタッフがやって来たのは３０分以上も経ってから。
その後も予約内容とは違った事を言われたり、予約していた４WDが駐車場に来ていなかったり。
結局、別のスタッフに市内へ向かう途中にあるオフィスまで送ってもらい、車もやっと借りられました。

数日後の返却手続き時にも空港のブースにスタッフの影は見えず。
またまた呼び出してもらいましたが、領収書の発行を渋られたりと散々。

車自体の整備はよく、二度のアトラス越えや未舗装道路走行でも不具合はありませんでしたが、貸し借りの際のごたごたがとても気になりました。
AVISで車を借りようと思っている方は、こういう事もあったというのを考慮に入れてもいいと思います。

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投稿日:2013/01/08