レンタカーについて

Question

グアムでトヨタレンタカーを借りたことがある方いっらしゃいますか？今度フィエスタホテルに泊まる予定なのですが、調べたところホテルの中にトヨタレンタカーが入ってるみたいです。以前グアムにいったときはニッポンレンタカーを借りましたが、ホテル内にあるならそちらのほうが便利かなと思いました。ただ、調べてもトヨタレンタカーの口コミがあまり見つかりません。日本語は通じるか、対応、値段、保険など、なんでもいいので、実際に借りたことがある方がいらっしゃいましたら、教えていただきたいです。よろしくお願いします。

ラビニア · Answer

どこの会社でも内容は大差ありません。ホテルで借りるのではなく、空港で借りて空港で返すのが一番便利です。値段の安い会社を選べば良いと思います。http://www.rentalcars.com/ja/airport/gu/gum/#空港で借りれば、混雑する他の乗客をしり目に、到着後すぐに移動できるのもありがたいし、帰りもそのまま乗って帰れるので便利です。空港への往復の交通費の節約にもなるし。日本語がどの程度通じるかは、その時の窓口の担当者によるので、何とも言えません。どこの社でも、たいてい日本人がいるはず。どこの会社でも内容やサービスは大差ありませんが、保険だけはしっかりと入りましょう。それから、道路が日本の田舎町くらいに狭いし、路上駐車や、店舗の駐車場の広さなども、日本と同じかそれよりも狭いので、車はできるだけコンパクトな車種にされることをお勧めします。

豆柴ッチ · Answer

u-さん、はじめまして、こんにちは♪豆柴ッチと申します♪(^-^ゞフィエスタにご宿泊でトヨタレンタカーの窓口があるのなら、トヨタレンタカーで借りた方が楽だと思いますよ♪(^_^)/確かにフィエスタの向かいにニッポンレンタカーありますが、あそこは個人の感想として、値段が安いだけで対応も最悪でした。前にニッポンレンタカーでレンタルして、ちょっとしたトラブルがあったんですが、保険に入ってるのにも関わらず、『保険適用になるとでも思ってるの？』みたいな対応をされて、『じゃあ何のための保険ですか？』って聞くと『一応決まりだから入っただけでしょ？』みたいな意味不明な事を言われる始末だったんです。なので、私個人としてはトヨタレンタカーをオススメします♪(^_^)/豆柴ッチ♪q(^-^q)

niyan91 · Answer

日本からの予約をお勧めします。私は空港でダラーを予約しましたが係員が一人しかいなくて彼女が私の車の手配をしに駐車場へ行っている間他のお客は放置されちゃいました。もちろんに本からの予約済みでしたよ。グアムではそれぐらいのこともあり得るほどのんびりです。ですから、空港で一番に借りられるとラッキーですが２番以降になると待ちます。日本語の通じないお姉さんだったので又大変でした。トヨタレンタカーのアドレスがあります。こちらを参考にしてみて下さい。http://www.rentacar-guam.com/first_time_user/楽しい旅になりますように

kurokuro · Answer

借りる日数により空港かホテルかという選択肢になると思います。私の場合滞在中ずっと借りていたので、空港で借りて空港に返しました。ダラーで借りましたが、値段は安くはないですが日本で手続きが出来てコミコミプラン的なものがあり、すべての保険とガソリン満タンが一回ついているので、スタンドで満タンにする必要がありません。他の回答でもありましたが、日本レンタカーは私もあまりいい思い出がないです。実際今回メールで問い合わせをしましたが、いっこうに返事がなくその結果いろいろと調べてダラーにしました。日本で予約すると料金も日本払いなので、現地での手続きは説明を聞くのとサインくらいです。日本語が話せないスタッフでも、日本語の説明書を提示されるのでそれを読んで問題なければサインするだけです。私も話せませんが問題なかったです。トヨタレンタカーは、私の宿泊したロッテホテルにもありましたが、日本語がつうじないようでした。グアムは、タモンだけでは行動範囲が絞られるので、滞在中のレンタカーは行動範囲を大きく広げられるので、おすすめです。以上参考になれば幸いです。楽しんで来て下さい。

tosi104 · Answer

もっとも便利なのは空港で借りて空港で返却ではないでしょうか？先月私もグアムで5日間レンタカーを借りました。いつも旅行は個人手配するのですが今回はJTBのツアーで申し込んだので（商品券使用だったので…）空港とホテルのバス送迎（混載）や赤いシャトルバス、JTB専用のバスなど交通手段が付帯していたのですが、全て吹っ飛ばしました。つまり送迎バスは｢離団書｣というのを提出（ツアーのバスは乗りませんという種類）。もちろん赤いシャトルバスも含め様々なバスの乗車カードも全て未使用のままです。しかしながらツアー価格は安くなるわけではありません。(>_<)。確かにもったいないのですが利便性を優先しました。さて本題です。私も様々なレンタカー会社を綿密に調べました（日本ではニッポンレンタカー、トヨタレンタカー、日産レンタカーなどの会員）し、どなたかリンクされてましたが比較サイトなど利用しましたが、もっともリーズナブルで便利なのがダラーレンタカーでした。（こちらのダラーは比較サイトには出てきません）一日（24H）たった35ドルで借りられるのはかなり魅力的ですし、安かろう悪かろうと思いきや、借りた車もなんと新車の4ドアのクーペでした。もっとも便利なのは空港の到着出口を出て横断歩道を渡ると直ぐにダラーの駐車場（空港内の一画）ですので、そのままレンタカーに荷物を積み込んで出発です。（グアムのレンタカー会社の中で空港出口からもっとも近く、混載バスまで歩く距離とほぼ変わりません、後日旅行記にて写真アップします）http://www.dollar.com.gu/japanese/宿泊はロッテホテルでしたが、混載バスや送迎車に乗ってホテルまで行き、ホテル内の営業所でレンタカーを借りるより100倍便利だと思われます。最終日はホテルチェックアウトと共に荷物を車に入れ、ショッピングや観光してそのまま空港の駐車場で返却です。ちなみにナビは借りませんでした。なぜなら滞在中Wi-Fiをレンタルしていたので、スマートフォン（私の場合はiPhone）の地図アプリ（もしくはナビアプリ）で何処にでも迷わずに行けました。車にはUSBが装着されていたので（新車だから？）持参していたiPhoneの充電ケーブルに挿していたのでバッテリーの残量も気にしなくてすみます。車があれば行動範囲も凄く広がりますね。車がないと行けないジェフズハンバーガー（メスクラドスのハンバーガーより美味しいかも…）はぜひ行くことをお勧めします。（これも地図アプリで行けました）少しでも参考になればうれしいです。それでは楽しんでくださいませ。

tosi104 · Answer

下で回答したtosi104です。大切な事（質問のお答え）を忘れていましたので追伸いたします。私の経験上、どこのレンタカー会社で借りてもほぼ同様だと思われます。>>日本語は通じるか、対応、値段、保険つまり日本語は基本的に通じません。どこも日本語が話せるスタッフが居ますがいつも居るとは限らないでしょう。ダラーの場合は空港カウンターにスタッフが居なかったので（どなたかおっしゃっていましたが少し待ちました）その場から電話をして日本語を話せるスタッフをお願いしたら直ぐに代わってもらえました。対応も特に悪い印象はありません。日本のような至れり尽くせり（おもてなし感）を期待してはいけません。保険に関しても何処の会社も様々はセット商品が用意されています。ダラーも保険とガソリンがセット（満タンにしなくて良い）されてる商品などありましたが、私は極々ノーマルでシンプルな24H、35ドルのコースでダラーレンタカーは滞在中（5日）借りて140ドルに対して保険は1日20ドル、5日間で100ドルだったので保険は付けませんでした。

asuonma · Answer

２年まえにそこへ宿泊したのですが、ホテルの中にトヨタレンタカーが入っているのは知りませんでしたが、たしかホテルの前の道を挟んで向かい側にニッポンレンタカーの営業所があったと思いますよ。
私たちは、価格的にダラーを利用しましたが（激安１日4000円）、PICホテル向かいにあって、電話を掛けると迎えにきてくれ、返却は、フェスタの駐車場にカギをかけて置いとけばよいというものでした。ただ、車はおしゃれでもなんでもなくただ乗れればいいという感じで、窓も今どきクルクルまわして開けるというものでしたよ(笑)
日本語は通じませんが、事前に日本語のホームページからの予約なので困ることはなかったです。

harada · Answer

昨年１２月にグアムへ行ってトヨタレンタカーを借りました。私はホテルからレンタカーオフィスまで送迎されましたが、日本語のできるスタッフもいて安心して借りることが出来ました。この際、保険に入ることを勧められましたが、１日１００ドルとの事なので断りました。普通に運転していれば事故には遭遇しないと思ったからです。今回で３回目のグアムのレンタカーですが、危ない事は一度もありませんでした。
スタッフは皆フレンドリーです。心配する必要はないと思います。金額は車種や貸し出し時間により異なりますが、事前に日本で調べたところ他社と大きな変化はないと思います。
車を借りる時と、返す時にはスタッフと一緒に車のボディのダブルチェックをお勧めします。
車を返した後、子供が忘れ物をしたので連絡した処、探して取っておいてくれました。
車を返却する前にガソリンを満タンにして返すので、スタンドのレシートを見せる必要がありますので忘れないでください。

グアムのドライブ楽しんでください。

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