レンタル系（レンタカー・バイクなど）
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このレンタカー会社は
１６万６千キロも走行したボロボロのスズキスイフトを出してきました。
街を走行中に、Ｕターンをしよ...
続きを読むうと右いっぱいにハンドルを切ると、突然車が動かなくなりました。レンタカー会社に電話すると、これから店を閉めるから代わりの車は出せないが、レッカー車は手配する。と言うことでレッカー移動で１日が潰れました。
後日、レンタカー会社からカード会社に請求が来て３０万円を引かれました。
ただハンドルを右いっぱいに切っただけなのに、故障の原因は運転者だということで、カード会社に連絡しても、現地のカード会社が原因は運転手にあるということで問答無用で修理代金をカード会社から引き落としされました。
３日間のレンタルで１日で壊れたから、２日分だけでも返せとメールしても全く返事がありません。ボったくられました。
皆さん、オーストラリアのレンタカーではハンドルをいっぱいに切ると３０万円取られますのでご注意を！！
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投稿日:2019/10/17
初めてのオーストラリア・ゴールドコーストで、行動範囲を広げて自由に移動するには、やはりレンタカーが必要。このたび、JUST... 続きを読むレンタカーを選んだ最大の理由は、日本語で対応していただけることでした。申し込んでみると、メールでの応答も早くて丁寧でしたし、実際に利用してみると、必須のカーナビも日本語機能のもので極めて便利、レンタル時に付属する携帯電話もちょっとした問い合わせに役に立ちました。レンタカーを利用する場合、事故やトラブルのリスクは必ずあるわけで、自分の場合、そういう問題は起きませんでしたが、JUSTレンタカーにして良かった！と思っています。おかげ様で、安心度の高い旅をストレス無くエンジョイする事ができました。 閉じる
投稿日:2018/04/21
今回家族旅行を兼ねて、オーストラリアのサンシャインコーストのはずれに住む知り合いに会いに行くのに、利用させていただきました...
続きを読む。
コスト重視で他社にするか、日本語という安心を買うか悩みましたが、後者のJustさんにしてよかったです。
なぜなら、当家族は一切といっていいほど英語が話せませんし、海外旅行も新婚旅行以来15年ぶり、オーストラリア在住の知り合いは日本語が全く話せないという不思議な関係(^^;)
なのに、ツアーは組まずホテルや旅行終盤のレディエリオット島への予約など、すべて個人で設定したので、Justさんにはもろもろの予約の時からいろいろと相談に乗っていただき、結果、すべてが嘘のようにスムーズな旅行が出来ました。
何かあったら日本語が通じる方と連絡が取れるという安心感が、すべていい方へ動いたのだと思います。
また、ナビが素晴らしいですね。知り合いも言ってましたが、法定速度がころころ変わるので、そのスピードに対応していないと、すぐ捕まってしまうそうです。
またオーストラリアに行くことになったらお願いしたいと思います。
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投稿日:2017/03/24
ゴールドコーストに1週間の旅行をして、Justレンタカーさんを利用しました。
大人3人、幼児二人連れでしたので、スーパー...
続きを読むに行くにも、公園に遊びに行くにも、自分達のペースで時間を気にせずに動けたので、本当にレンタカーにして良かったです。
運転手の夫も、ハワイより左車線、右ハンドルがストレスフリーで、ロータリーに慣れてしまえば日本と同じように運転できて良かったようです。
カーナビは細かい制限速度がその都度出たり、目的地が設定できればとても便利に使えました。
ただ、日本のカーナビに比べると、目的地設定が難しく、住所から入れても、名称を入れても目的地が出てこないことがあり（あとで聞いたらちゃんと入っているということで、多分操作が悪かったのですが）、その点電話番号を入れたりすると目的地が入る日本のカーナビは便利だな、と思ったりもしました。
確かに日本やハワイなどと比べてレンタカー代は割高で、子連れなので近所でゆっくりしてあまり車を使わない日もあったり、コストパフォーマンス的には悪いかもしれませんが、帰りに子供が寝ても大丈夫だし、好きな時間に買い物に行ったり、あまり観光客が行かないところにもいけたりと、自由度を考えると、レンタカーなしの旅行は考えられないくらい最終的には満足でした。
そして何より、レンタカーやさんとは思えないほどきめ細かい心遣いのメールを何度も下さったかわはたさんに感謝です。
旅行前からゴールドコーストのお勧めスポット、子連れにお勧めな公園やビーチの相談に乗ってくださったり、現地のスーパーのお勧め商品や、ホテルのキッズプログラムの相談、その他もろもろ、旅行中も何度もメールをやりとりして、ゴールドコーストは初めての街でしたから、このように地元に住んでいておすすめ情報を教えてくださる方がいて、本当に心強かったです。
わからないことは何でも聞いてください！というのを、初めは社交辞令！？と思っていましたが、本当でした。
これに関しては、ほんとうにプライスレスで、レンタカー代のお値段以上の価値があったと思っています。
電話を貸していただきましたが、旅行中もこまめにメールを送って、すぐお返事をくださるので、結局電話はせずにすんでしまいました。
またゴールドコーストに来ることがあったら、ぜひまたお願いしたいと思います。
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投稿日:2015/11/24
2年前にゴールドコーストを旅行した際に利用させて頂き、とても親切な対応で印象が良かったので今回もお願いしました。
前...
続きを読む回の決め手は日本語のカーナビで、カランビンや近郊のショッピングセンターは勿論、タンボリンマウンテンや土ボタルが生息しているナチュラルブリッジなど、郊外の観光地にも不安なく訪問できるため、ツアーに参加することなく、安く自由度の高い旅行を実現することができました。
ただジャストレンタカーさんの最大のウリは社長？代表？のカワハタさんのお人柄だと個人的には思っていて、旅行中のトラブルや相談に旅行前、旅行中も親身になって乗ってくれます！（カワハタさん今回も大変お世話になりました！！）
自由度の高い旅行を楽しみたいけど不安という方、一度ジャストレンタカーさん使ってみて下さい！
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投稿日:2015/08/15
サーファーズパラダイスからバイロンベイを中心に、付近の町々を回りました。峠から遠く海岸まで続く平原の大パノラマ、どこまで...
続きを読むも続く牧場やさとうきび畑、童話に出てきそうな可愛らしい小さな町……、道すがらレンタカーだから出会えた素晴らしい風景がいくつもありました。時間の制約なしにスケジュールをつくり、また予定を変更できる強みも含み、今さらながらレンタカーの良さを実感致しました。
今回、お願いしたレンタカー会社さんは、日本人の方の経営で、最新データの日本語ボイスナビを借りられました。支払いも日本円でOK（もちろんカード、豪＄もOK）で非常に重宝しました。
日本と同じ右ハンドルで運転しやすいとはいえ、小刻みなスピード制限の変更（スクールゾーンの40kmから60km、80km、100km、110kmと、次々に切り替わっていきます）、不馴れなRound About（ロータリー式交差点）で戸惑ったり、事故に合わないためにも、日本語で都度指示してくれるボイスナビは非常に役立ちました。オーストラリアは速度違反に厳しくネズミ捕りみたいなこともやってるとか。なおかつ事故も多いと聞きましたが、このナビは区間ごとの細かな速度制限に対応し、都度画面に表示、速度超過するとアラートを出してくれるのです！ これは助かりました。自分のように初めてオーストラリアを走る方は、事故や違反を起こさないために、日本語ナビは、絶対に借りた方がよいと思います（というより日本語ナビ無しでは危ないと思います）。参考までに利用させていただいたのは下記のレンタカー会社さんです。
http://www.justrentacar.com.au/
今回は幸運にも事故・違反もなくて済みましたが、緊急時にはパニックになってしまいがち。その点事故の事後処理までお願いできるのは、やはり日本人経営ならではの安心感だと思います（緊急時にレンタカー会社さんへの連絡（日本語！）に使える携帯電話を無料貸出して頂けるのもかゆいところに手が届くサービスで助かりました）。ちなみに今回は返却予定時間を早めに変えたい旨、出先から戻る途中に電話したのですが、即ご対応頂けたおかげで時間をさらに有効に使うことが出来ました。
意外と日本語が使えないオーストラリア。旅行英語で乗り切れない事故やトラブルリスクを未然に防ぐ日本語ナビと、万が一起きた時にも日本語で連絡でき、対応してもらえるサービス。心置きなく行動する上で、こうした安心って大事だなーと実感しました。
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投稿日:2014/10/20
予約の際に料金や保険などを確認し、現地にてカギを受け取る段階で保険は含まれているが、保険を使うのに＄３８００ものエクセスを...
続きを読む私が支払わなければならないけど良いかと言われました。その＄３８００のエクセスを払わずに保険を使いたいのなら、１日あたり＄１９ほどを借りる日数分追加で払うように言われたので、それでは１週間あたりのレンタカー代がかなり変わってくるし、他社と値段比較をしてハーツを選んだ意味が無いと言ったのですが、払いたくないそれでも良い、ただ事故をして保険を使う場合＄３８００支払わなければ保険は使えないとの一点張り。ニュージーランドでも何回かレンタカーを借りましたが、エクセスは＄500を超えたことがありませんでした。
それならそうと料金欄にそれを一緒に書くべきだと言ったのですが、それでエクセス料がかわるわけでもなく、万が一事故になって保険を使うのに$3800支払うなんて何の為の保険かわからないし、時間ももったいないので１日あたり＄１９の追加を支払い、結局思っていたよりも＄１００ほど高くなってしまいました。私達のように時間がもったいなくて不満ながらも払う人が多いと思うので、レンタカーの料金を見る際はエクセスも頭に入れて、書いてなければ問い合わせるなりして検討した方が良いです。空港に着いていきなり気分が悪かったです。
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投稿日:2013/05/16
今回インターネットで探しました 他の色々な業者さんよりも特に優れていたのは忙しくて取りに行けなかった国際免許証の「翻訳サー...
続きを読むビス」をしていただいたことです。
もちろん お値段などはハワイなどとは全然違いかなり良い値段ですが それだけの 充実したサービスは信頼性も高いジャストレンタカーさんならではだと思いました
納車も直接ホテルまで持って来ていただき 十分な説明の後引き渡し・・・
連休中で希望するタイプがなかったことが幸いしましてUPGしていただき大変感謝しております。 これから先 もしレンタカーを必要とされる方は是非 コンパクトタイプではなくしっかりした重量感のある車をお勧めいたします。
なぜならば・・・オーストラリアの一般道は皆さん平気で80キロから100キロは当たり前
軽自動車では走れません。 今回はカムリでしたが最高に楽しい旅になりました。
ジャストレンタカー
東京コールセンター03−4577−3155（平日9時から6時まで）
オーストラリア 0410−773−835（日本語OK)
http :www.justrentacar.com.au
今回 納車時社長の奥様「マリ」さんが来てくださいましたのでちょっとお話させていただきましたが大変素敵な女性でした。
ほかの業者の方の値段などは全く分かりませんが 信頼でこれからもお世話になると思います。返却はホテルの駐車場でOKでした。 予約を早めに入れておけば十分な対応をしていただけると思います。 値段だけで見ると もしかしたら 高いかもしれませんが…カーナビを付けて ２日間で日本円で23500円でした。 ハワイの約2倍ですが それだけ 旅の楽しさが広がります。（ガソリン満タン返し）オーストラリアはめちゃくちゃガソリン高いです。レギュラーのガソリンが日本のハイオクくらいでした。
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投稿日:2012/05/13
ゴールドコーストで格安なレンタカー会社と言うことでネットで検索して
「Daves Car Rental」を使ったのですが...
続きを読む、
空港渡し、空港返しで、担当者が飛行機到着時に空港で札を持っていて受け取ります。
返却時は、指定場所に返却です。
返却時にしっかり担当者にコンディションチェックまでして返却したのに。
1ヶ月後くらいに何の断りもなくカード会社に請求が上がっておりました。
メールで問い合わせをしても返事もなく、カード会社を通じて問い合わせしたところホイールキャップに傷があったといいわけをして（もちろん、傷など一切ありません。）3万円近い請求が。
オーストラリア旅行時には必ずレンタカーを借りており、10回以上は使っております。
ジェットスターになり今までは、ブリスベンで借りていたのですが、ゴールドコーストになって初めてこんな不正請求にあいました。
ゴールドコーストは田舎なので未だこのような不正請求の会社があるとは驚きです。
Daves Car Rental は、使わないようにしましょう。
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投稿日:2010/02/20
なんといってもオーストラリアは日本と同じ、右ハンドル、左側通行。
レンタカーはトヨタ車が多く、とても乗りやすいです。
...
続きを読むゴールドコーストではレンタカーを借りるととても時間の有効活用ができて
とても楽しめると思います。
土ボタル・コアラを抱っこでき、カンガルーに餌付けができる、カランビンサンクチュアリー・オーストラリアの最東端のバイロンベイ（運がいいとクジラやイルカが見れます）もちろんお買い物にパシフィックフェアやカジノといった近場にもバスを乗るより便利です。
オーストラリアならではのコアラやカンガルーの標識も楽しめるので是非
利用してみてはいかがでしょうか。
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投稿日:2005/10/22
1件目～19件目を表示（全19件中）
来年4月にケアンズ、サーファーズに行きます。今回サーファズから
レンタカーを借りて、ラミントン国立公園、オライリーまでド...
続きを読むライブをしよう思っています。道路地図をどこで手に入れるか、ルートの選定等、教えてください。又途中観光ポイントがありましたらお教えください。
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ブリスベン空港からゴールドコースト・サーファーズパラダイスまでレンタカーで往復します。ネットで検索すると、以前は現金支払い...
続きを読む用のゲートがあったようですが、最近、有料道路の料金支払い方法が変わって、レンタカー利用者は原則ネットで４８時間以内に支払うようになったようです。
しかし、旅行先にはPCは持参して行きませんし、かつネットカフェのような場所でクレジットカード決済をすることに抵抗があります。
ガイドブックにはBPなどのガソリンスタンドでも支払うことができると書いてありますが、サーファーズパラダイス付近で支払い可能なところはありますでしょうか？また、上記のルートの場合、お店の人にどのように説明したらよろしいか、ご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。
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tabemikakoさん、こんにちは。
私が行ったときにはこういう支払方法はなかった気がするので実際には利用していま...
続きを読むせんが、９月にパース旅行を予定していてAVISの人に「レンタカーを借りる際にカードの登録をしてもらうといい」と言われました。(今回行く所には有料道路がないようでしたが…）
要はレンタカー会社のカウンターでカード登録をしてもらえるということです。現金の場合はあまり掲載がないのでレンタカー会社で確認してみてはいかがでしょうか？
いろいろ情報を調べたところ以下を見つけたので参考にしてください。
AVIS---オーストラリアの有料道路に関して
http://blog.staff.avis-japan.com/?eid=15053
現金の場合はここを見てください。「Manual」のレーンに並べばいいようです。これ以降の情報は掲載されていないのでこのレーンがあると思うのですが。
http://blog.staff.avis-japan.com/?eid=23334
地球の歩き方---オーストラリアドライブレンタカーの基本情報 http://www.arukikata.co.jp/drive/australia/kihon1.html
また下記にはオーストラリアの有料道路の情報が掲載されています。
http://www.transurban.com.au/
ドライブ、気をつけて行ってらしてください。（by kiabaさん）
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レンタカーについて質問してみよう！
ゴールドコーストに行ったことがあるトラベラーのみなさんに、いっせいに質問できます。
すじおさん
みにいさん
surfdkhさん
アレックスさん
Ryoyuさん
hiro91128さん
オーストラリアで使うWi-Fiはレンタルしましたか？
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