ヒースロー空港（LHR）の（ターミナル4）乗り継ぎに関して

Question

8/6にイギリスのヒースロー空港（LHR）にて1時間で乗り継ぎをしなければいけません。
同じターミナル内なので、遅延等がなければ問題ないと思うのですが、以下4点ご質問がございます。

■筆問
①異なる航空会社での乗り継ぎになりますが、最初のマルタ空港で最終目的地までのチケットを発行してくれるでしょうか？
②異なる航空会社での乗り継ぎになりますが、荷物は最終目的地までバッゲジスルーで運んでくれますでしょうか？
③ヒースロー空港での乗り継ぎは通常どのくらい時間がかかりますでしょうか ④もしヒースロー行きの飛行機が遅れて乗り換えの飛行機に乗り遅れた場合、何か補償等はあるものでしょうか？

■フライト情報
・8/6 19時半着　ターミナル4（KM 102　エアーマルタ：マルタ→ヒースロー）
・8/6 20時半発　ターミナル4（EY10　エティハド：ヒースロー→アブダビ）
・8/7 22時10分発　ターミナル3（EY878　エティハド：アブダビ→成田）
※下記の経路で日本へ帰国します。 　マルタ→ヒースロー→アブダビ→東京

よろしくお願いいたします。

やっふぉい · Answer

前回の質問も読ませていただきました、ネガティブな意見で申し訳ないですが「乗り継ぎが成功するかは 50：50」では？

お乗りになるマルタ航空102便の日々の運航状況が見れるサイト（参考URL）があります
定刻前に到着する日もありますが、派手に遅延しているのも過去７日間のうち３日（Landed 右の時刻）
私の経験則では「これはヤバい」　乗り継ぎ失敗を覚悟するレベルです

質問ですが、エティハド航空東京支社(03-3298-4719)に問い合わせるべきかと思います

電話する前の整理事項として
①どのように航空券を購入したかによります
もしネットの航空券比較サイトで外国の旅行会社から購入してたら「そちらにお問い合わせを」と言われる可能性大です
エティハド航空のWebページから東京までの通し航空券として購入していたのなら、ＯＫなのでは？

②これも①同様
但し、エティハド航空HPの提携航空会社リストにマルタ航空が無いのが気になります
可否に係わらず、断固「機内持ち込みのみ」をお勧めします
前質問で書かれている通り、今現在の異常な状況では紛失を防ぐためにも必須だと思います

③航空会社なら現状把握しているかもしれません

④これも①同様で、更に「どのような条件の航空券を購入したのか」によります
同じ搭乗クラスでも料金ランクによっては「補償なし」の場合もあり得ます

失礼な言い方ですが、今から変更不可能なら　「乗り継げなかったらどうするのか」事前準備をしっかりするのが唯一最善策だと思います

三田めぐろう · Answer

yuichiさん、こんにちは。別の所でも書きましたが、ちょうど前回の質問の後くらいに?ヒースロー空港は白旗を掲げました。https://www.heathrow.com/latest-news/heathrow-implements-summer-2022-capacity-capなので、ヒースロー空港は一種の非常事態である(8/6は・・・)、ということを踏まえたうえで、1.これは現地に行かないと分からない(チケットというのはボーディングパスのことですよね。)と思います。乗継会社が同じアライアンスに入ってるとか共同運航便を出しているとかに必ずしも関係しません。ヒースローで発券というのを避けたい、ということだと思いますが、チェックイン時に一応そのこと(ヒースローでの乗換時間が短い)を言ってみるのを強く勧めます。2.具体的な一次資料を見つけられませんでしたが、エア・マルタとエディハドは深い関係、ではあると思います。https://en.wikipedia.org/wiki/Air_Malta多分、スルーバッゲージできるのでは、と思いますが、これも行ってみないと分からない(もちろん、現地で最終目的地が東京だから、スルーバッゲージにして欲しい、と押すのも大事です)です。帰国便なので、着替え一式と洗面道具くらい持っておけば、あとは荷物がヒースローを迷おうが、遅れようが関係ない(もちろんロストされると問題ですが)と思うので、人間だけでもきちんと乗り継げるように、バッゲージスルーを推した方がいいような気がします。3.これは前回にも書いたと思いますが、同一ターミナルはBAは60分、となってますが、現在は「過去にない異常事態(?)」のはずで、7/12以降に乗り継いだ人の経験談を待ちましょう。得てして、こういう時はみんな用心して利用を避けた結果、空いていた、みたいな事もありますが、英国もバカンスシーズン真っ盛りのはずなので(余計な事を書くと、日本人以上に英国人の方が海外に出たがる気がします。・・・)とにかく乗り継げるよう頑張るしかない、という精神論になりますが。・・・4.航空券の種類にもよりますが、最初のエア・マルタの便にきちんと乗ったのであれば、その後乗り遅れても何とかしてくれる(=次の便に乗せてくれる)と思います。私の感覚ではアラビア半島系航空会社は、その辺はどこも太っ腹、というイメージです。ただし・ヒースロー→アブダビも含めて、乗れなかった場合の次の便、頻度は確認しておくこと。(他社に振り替えてくれることは、まず期待しない方がいいです。)ご自分のスケジュールに影響します。・状況によっては英国、UAEに入国する必要があるため、コロナとの関係で、そこがきちんとクリアできるかの事前確認が必要。・現スケジュールでも出発から到着まで20時間かからないので、最悪二泊くらいしても大丈夫と思いますが、あまり寄り道すると「帰国時の72時間以内の陰性証明」が時間切れ、になる可能性があります。この72時間ルールについては、乗り継ぎ時の例外、等もきちんと確認しておく必要があります。くらいでしょうか。素敵なご旅行になることをお祈りします。

ロンドンヒースロー空港 (LHR) London Heathrow Airport (LHR)