乗り遅れた場合
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by yayoさん
- Q&A投稿日：2023/08/15
- 2件
昨日こちらにタソンニャット空港での乗り継ぎについてご質問しご回答いただきありがとうございます。
やはり2時間30分では難しそうですね
もし乗り遅れた場合の対応を教えてください。
どこの窓口に行けばスムーズか
この場合遅延証明できるのかなど
よろしくお願いします。
ベトジェットエアで到着し
エアアジアにてクアラルンプールに行く予定です。
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回答（2件）
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by クレモラータさん（ホーチミンでの回答数：9件）
- 回答日：2023/08/15
飛行機はJRとかとは大違いです。ましては相手は共にLCC。言っても、「残念でしたね・・」と言ってくれたら御の字。下手すると、追い返されるだけです。それは傷口に塩を塗るようなことなので、やめた方が賢明です。LCCを選択した瞬間に、「痒い所に手が届く」、「客の責任でも謝罪の言葉や労いの言葉をかけてくれる」、「親身になって助けてくれる」などを期待しない、できないことを決めたのです。「遅延証明」を担当者が手書きで書いてくれたとしても、それは何の役にも立たないただの紙切れです。
support.airasia.com
ArticlesWhat Happens If I Miss My AirAsia Flight & I Need To Get On The Next Flight?
Answer
If your booking was a one-way travel, you will have to purchase a new booking to travel to your intended destination.
However, if you also have a return flight on the same booking, you will only need to purchase a booking to replace the flight you missed. If you fail to check-in on time or board the aircraft by the boarding time, the fare you paid will not be refunded to you. You will have to make another booking on the next available flight.
実に単純明快、しかも冷たいが、これこそLCCなのです。温情なんか掛けていたら、会社は存続できません。客も、それを前提に利用しているので、逃げられることはない（二度と使うまいという客は出るでしょうが）ので、困らないのです。
元々、LCCで同日乗り換え、しかもMCTギリギリでする人は、
・航空券が安いので、失敗しても損出は最小限
・博打が好きで、スリルを味わうのに快感を得ている
のであって、そうでない人がするのは、横断型航空券検索サイトの価格に釣られ、“自己責任乗り継ぎ“の表記があるのを見落とした、または理解できなかった場合が最近増えているようです。かなり問題なのですが、海外サイトで国内法規制を受けないため、ある意味野放し状態。
これはLCCでなくて、FSCでも言えることですが、別きりリスクはもっと熟慮すべきこと。たとえば、どちらかのフライトがキャンセルされた場合。今なら、台風でKIX-SNGが欠航、または事実上欠航の翌日に変更になった場合。 KIX-SGNは変更やキャンセル（LCCの場合はバウチャーという厄介なものもある）はできても、SGN-KULには何ら問題がないので飛んでいってしまいます。特にLCCは突然のキャンセル（客が少なすぎると平気でやる）や時間変更が頻繁にあります。150分の乗り継ぎだと思っていたのが、60分になったらその時点でアウト。
Air Asiaは今日の最終便でJPY 8,886、明日のフライトで9時半の便がJPY 11,655ですが、これはVetJet運行 、8時40分の便がJPY 12,660、16時20分の便がJPY 12,660です。Vet Jetなら、今日はすでになく、明日の便で、VJ825が09:30発で41.11 USDですが機内持ち込み手荷物 7Kgのみで、その上のサブクラスは84.39 USD。なぜ、通しで買わなかったのでしょうか？少しの負担があっても、無駄な時間とリスクがなくなるだけでもその対価は十分です。
因みに、VJ821の成績は、
11日が7時20分、12日が6時40分、今日が6時33分です。A321なので詰め込めば二百人弱入ります。最後尾が出られるまでには10分程度かかるとすると、11日に機内から出た時点で7時30分。Air Asiaカウンター締切が7時40分なので、着陸前に運命が決まっています。
今のを捨てるつもりでVetJetを買い足せば、乗り継ぎ便として扱ってくれるのは先に書きました。どうしてもAir Asiaに乗りたければ16時20分の便を買っておく。それでも危険は付きまといますが・・・。
この辺りに来ると、損得勘定計算が必要。失敗した時の損害（新規購入分）とその確率、保険としてのできるだけ早い新規購入とを比較して結論を出すのです。参考になった！：0票
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by SHU2さん（ホーチミンでの回答数：43件）
- 回答日：2023/08/15
- 実体験：あり
yayoさんへ
LCCの場合は、航空会社の都合により遅れたりしても遅延証明などは出しませんし、もし出したとしても乗り継ぎのLCC航空会社は関係ないので無意味です。なお乗り継ぎが同じ航空会社であれば、変更は可能です(無料かチケットの内容により手数料がかかる)。
そのため、乗り継ぎが他のLCCの航空会社の場合は、残念ながら自己手配で乗り継ぎ飛行機を予約し直す必要があります。すなわちタソンニャット空港の航空会社のカウンタ－に行くしかありません。 またその場合は格安航空券でない可能性があるので、変更ができるのなら、エアアジアの12:40出発の便に変更するか、ベトジェット9:30の便に変更した方がいいのでは。LCCはFSHに比べ非常に対応が悪いので、余裕をもって行動をしてください。一般的にはLCCとLCCの乗り継ぎは、最低3時間は必要です。参考になった！：0票
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