コナからのホノルル乗り継ぎ帰国について

Question

今年の秋にハワイ島コナからハワイアン航空でホノルル経由ＪＡＬで成田に帰国する予定で航空券の予約をそれぞれの航空会社でしています。

今まではワイキキに滞在してきたのですが今回初めてコナから当日ホノルル経由で帰国します。

ＪＡＬのホームページで成田の帰国便に接続しているハワイアン航空を予約していたのですがスケジュール変更があり１０分早く出発することがわかりました。

ＪＡＬもハワイアン航空もそれぞれインフォメーションデスクではバゲッジスルーができない旨案内されていますがこちらのサイトではコナでハワイアン航空のチェックイン時にバゲッジスルーの申し出をすれば大丈夫との声を確認しています。

最新の状況を教えてください。

1.ハワイアン航空とＪＡＬの航空券はそれぞれ違っていてもコナでバゲッジスルーの申し出をすればバゲッジスルーとなって成田まで送られますか？

2.バゲッジスルーの際は追加の荷物預入料金はかかりますか？

3.バゲッジスルーがダメな場合１本前の便に変更すべきでしょうか？変更手数料と差額が8000円くらいかかるといられ躊躇しています。ちなみに家族複数とホノルルからはビジネスクラスとエコノミークラスのそれぞれで帰国予定です。

4.バゲッジスルーができた場合ホノルルの乗り継ぎはスムーズでしょうか？

nobiy · Answer

昨日、現地９日日本10日に同じルートで帰国しました。コナからホノルルがHA227便、ホノルルから成田がJL781便です。荷物はコナ空港で成田空港までのチェクインができます。ラッゲージドロップに持って行くように言われますが。追加料金もかかりませんし、重量制限もあるようでありませんでした。コナ空港には日本語を話すハワイアンエアーの人がいて、アナウンスも英語と日本語でしてくれますので心配は要らないと思います（夏休期間かもしれませんが）。但し、出発到着の掲示板がないので自分のゲート自身で確認してください。コナ空港ではJLの搭乗券は発券してくれませんので、ホノルル空港でしなければなりません。乗る便のゲートで発券してくれますが、ビジネスクラスであれば、JALのサクララウンジでのチェックインが可能と思います。その時、荷物のトランジットの確認をしてください。ハリケーンの影響と土曜日ということで、コナ空港もホノルル空港もとても混んでいました。乗り継ぎの時間は２時間くらいありましたが、それでも足りないくらいでした。いつも感じるのですが、ホノルル発が30分以上遅れたのに、成田着は予定通りでした。

koddy · Answer

最新の情報ではないかもしれませんが（昨日の話も過去ですから、きりがありません）離島へは年2-3回くらいは行っていますので書き込みます。

１・２　基本的にHAとJLの両方のエアチケット（紙切れ）をカウンターで提示すれば成田までスルーできるはずです。あくまでも基本的なので、個別の事情で拒否をされれば、それに従わざるを得ません。JALとHAの間では、預け入れ手荷物料金も不要なはずですが、一般論です。

３　エアの時刻変更は良くあることなので、JALさんに問い合わせれば乗り継ぎ便の変更が必要かどうか明快な指示が出るはずです。キャリア側の都合で乗り継ぎ不能となった場合は、それの解消に伴うコストは通常JLさんが負担してくれるはずですが、トピ主さんの心理的な不安のために時間を変更する場合は有料扱いになると思います。その点はビジネスもエコノミーも変わりありません。

４　ホノルルのセキュリティチェックの長蛇の列から解放されるだけ、かなりストレスの解消になるような気がします。いつ行かれるのかはわかりませんが、いま時だとやっぱり多少混雑はするんではないですかね？

ちいちゃん · Answer

今年の５月にホノルル経由でコナから羽田行きに乗り継ぎました。チケットはすべてJALで発券していただき、ホノルル発１８時５０分JA089便で帰ってきました。預け入れ荷物はコナで日本までのタグをつけてくれますから、ホノルルで再度手続きする必要はありません。預け入れ手数料もかかりませんでした。搭乗者の名前の下にNRTやHND、JLの便名、経由地のHNL、最後にHAの便名が書かれているはずですので、必ず確認してくださいね。サクララウンジはコーチの裏のエレベーターに乗って３階にあります。私が行ったときはビジネスクラスがすいていたので、座席変更もスムーズでした。それと、ハワイアン航空のマイレージに加入したのですが、後日かわいい手荷物タグが届きました。うんと楽しんできて下さい。

アーサー · Answer

コナからホノルル経由日本へ書かれている内容からすると、次のように理解しました。?	予約は、JALとハワイアン航空とを別々に行った。?	接続のための接続最短所要時間は、JALのウェブサイトで接続可能なハワイアン航空の便名表示があったので、それを参考にし、ご自分で判断した。ところがコナ発のハワイアン航空が１０分早発になった。?	E-ticketはJALとハワイアン航空の別になっており一枚になっていない。（一枚になっていれば通しの手続きは問題ないと言えます。）この場合、バゲージの通し預託手続きは、発地コナでハワイアン航空に確認するのがもっとも信頼できる情報になるかと思われます。もし、通しの預託手荷物手続きをハワイアン航空がしてくれたとしても、JALの搭乗手続きの際、すでに通しの預託手荷物があることを預託手荷物預証を提示して、搭乗便への搭載を確実にすることが必要になります。心配点は、本当に接続可能な便かという点と、現地のコナのどの窓口が「とおしの手続きが可能です」と言ったかどうかの２点になります。この２点を事前に確認する方法としては、コナの空港に行って、空港の搭乗手続きカウンターの職員に両航空会社のE-ticketを提示して直接確認する方法以外に思いつきません。３年ほど前にコナから成田へ、ハワイアンからデルタへの乗り継ぎをしたことがあります。この時も、E-ticketは別々でした。コナ発の飛行機が１０分後発になりました。預託手荷物は通しの手続きだったと記憶しています。ご質問の問題の難しい点は、制度そのものが変わっている可能性がある、接続時間がそれぞれの場合に異なっているなどがあり、確定的な回答ができないことです。ご質問の中にあった８０００円の変更料は、人数分の合計と思いますが、それほどの変更手数料がかかるのであれば、一度、事前にコナ空港までドライブして確認してはどうでしょうか？電話でハワイアン航空に照会して、それを信用するという方法もあります。この時も質問の前提としての両社の便名及びE-ticketが別であることを言うことが必要になります。このような時間に追われる事柄の対応は、確かなことは、最初に搭乗する航空会社の搭乗手続きの窓口以外にはわからない、というのが私の考えです。

ダニエル K イノウエ国際空港 / ホノルル国際空港 (HNL) Daniel K. Inouye International Airport (HNL)

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