自由の女神のチケットのピックアップで教えて下さい！！

Question

すみません、アメリカ旅行を今週土曜に控えており、回答を急いでいるので、宜しくお願いします。自由の女神のクラウンチケットをネットで購入をしました。今、旅行の準備でチケットを印刷したりしていて、ピックアップに購入に使用したクレジットカードが必要と記載があることに気が付き質問です。２、３日前にカード会社からクレジットカードの不正利用の疑いがあるということで、こんなもの買った記憶ある？と聞かれ、身に覚えのない高額の買い物だったので、ないと答えたところ、すぐにカードを停止して、新しいカードを送るとのことで、今もっているカードははさみを入れて破棄してとのことだったので、カットして捨てました。なので、購入当時のクレジットカードが無いんですが、チケットは交換してもらえますでしょうか？公式サイトのQAをざっと読んだのですが、記載がありませんでした。一応、先ほど、公式サイトに記載があったメールアドレスに、カードを紛失してしまって、当日もっていけないけど、問題ないか？という内容のメールはしましたが、出発までに連絡がくるかどうか・・。下記のような内容の記載があったので、ちょっと心配になりました。どなたか分かる方がいたら教えてもらえますか？購入当時の画面コピーと予約番号は印刷してあるので、問題ないような気はするのですが・・不安になってます。http://www.statuecruises.com/frequently-asked-questions.aspxHow do I pick up the tickets?Crown tickets must be picked up at the ticket office Will Call window (at either the New Jersey or New York ticket office) by the ticket purchaser. You must present a valid Government Issued Photo ID as well as the credit card used to purchase the crown tickets in order to retrieve your tickets. Your crown ticket is only valid for the specific date and time that you select upon purchase. The time to enter the Boarding Queue will be printed on the face of the ticket.

airplanenyc · Answer

フラミンゴさん正確なお答えにはなりませんが、昨年12月に友人が日本から来た時に私がチケットを買いました。チケットピックアップの当日窓口では、IDや購入カードの確認はありませんでした。その後フェリーのセキュリティへ行き、Liberty Island に付き、台座のセキュリティでもIDの確認はありませんでしたが、その時にクラウンアクセスの確認が、あり友人はパスポート、私は免許証の提示をし、腕にバンドをし、セキュリティ後に、自由の女神像の、クラウンアクセスの階段で、バンドの確認がありました。受け付けの人により違うのがもしれないので100%ではないですが、事情を説明したら、大丈夫な気がしますが、メールや電話で問い合わせるのもいいかも。ちなみに週末チケットピックアップの場所は、とんでもない長蛇の列になってました。お気をつけて。過ごしやすい季節になりました。

ぱくにく · Answer

こんばんは。同じサイトのFAQ(Bookingのところ）にQ:I now have a different credit card than the one I used to purchase my tickets. Is this going to be an issue when I go to Will Call?チケットを買った時に使ったものと違うカードを持っているが、Will Callに行った時に問題になるでしょうか？A:No, but we will need you to call our reservations department at (201) 432-6321 prior to your trip so that we may assist you with this change.いいえ。ただカードの変更に関して何か支援する必要があるかもしれないので、前もって予約センターに電話してほしいです。とあります。この指示に従ってみるのと、もし支払いが済んでいるならインターネットなどから利用明細の控えを持って（日本語でしょうが）Will Callに行くのが良いのではないでしょうか。先日その窓口（Castle Clinton National Momument内）に行ったのですが、現地に住んでいる妹にチケットの手配は任せていたのでクレジットカード出してたか記憶になく、申し訳ないです。（クラウンチケットは自分だけだったので、パスポートは自分のものを出しました）

ｌｕｃａ · Answer

フラミンゴさん、いよいよ出発ですね！クレジットカードですが、私もクラウンチケットの決済に使用したカードを解約した後の出発だったことがありますが、大丈夫でしたよ。窓口ではメールのコピーとパスポート提示だけです。特にカードの提出は求められません。昨年行った時も同様にメールとパスポートだけでOKでした。  ご心配であれば決済が終わっている旨を説明できるように、カードの明細のコピーでもお持ちになってはいかがでしょうか。決済の行は英語で、金額もドル表示してあるはずです。楽しんでください！

koba · Answer

先々週の土曜日ですが我々も同じように事前購入し行きましたがメールの控えと（Ｅ-チケット？）とパスポートだけで大丈夫だけでした。カードの提示は求められませんでした。決済済みかの心配もあるでしょうから上記”ｌｕｃａさん”の言うようにＷＥＢなり直接カード会社の方から決済済みの確認と証明になる物の準備をしてしけばいいのではと思います。

自由の女神像 Statue of Liberty