TGVリリアのチケット変更について
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by Ryokoさん
- Q&A投稿日：2021/10/20
- 1件
ジュネーブからパリのリヨンまで行きます。
OUI.sncf のアプリで明日の10月20で予約をしたのですが1日ずらして10月21に予約を変更したいです。
Exchange my ticket を押して予約番号や名前を入れても変更ページに進みません。また予約番号を入れる所からのやり直しになり堂々巡りです。
前にパリからジュネーブのチケットを予約したときには予約番号を入れなければいけないページには飛ばずに、そのままexchange my ticketを押すだけで予約変更画面に進んだのですが何故か今回はうまくいきません。
2名で2等席を予約していますが、2等だから予約を変更できないと言うことなのでしょうか?
2人で180ユーロ近くかかってしまってキャンセルすれば60ユーロとられてしまうのでもし方法があれば日にちをずらしたいです。ご存知のかた教えてください。
長文失礼いたしました。
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回答（1件）
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by ミロのブイ茄子さん（パリでの回答数：257件）
- 回答日：2021/10/20
わかりませんけどフランス語のサイトからはどうですか？
https://www.oui.sncf/monvoyage/recherche
gérer ma reservation
Echange
でその変更の画面にいきますね。同じでしょうか…- 質問者からのお礼
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回答ありがとうございます！
フランス語のサイトで行ったら予約変更ページが出ました。ですが順調に追加料金を支払うページに行き、クレジットカード情報を入れて支払うボタンを押してもその次に出てくるページは変更されていない以前の予約が出て(なぜか英語バージョンの)終わるだけで結局変更できませんでした。
2回同じことを違うカードでやってみましたが結果は変わりませんでした。
by Ryokoさん
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