トレニタリア (イタリア国鉄) Trenitalia

ユーレイルパス初心者です。いつもは国鉄の窓口かSNCFアプリからチケットを購入し、乗車しています。この度、ユーレイルパスの2等席でイタリア一周をしてみようと購入。使用方法についてはマニュアルを読み、読解しました。フレッチャロッサに乗るため、予約指定券をオンラインで購入し、16ユーロ(手数料込)もかかるんですね！予約番号もとりましたが、座席を指定をする箇所が見当たりません。これはアクティベート開始と同時に窓口で座席をとるのですか？結局窓口ならオンライン予約する必要はなかったですね！オンラインからとることができるのか項目が見つかりません。レイルプランナーというアプリもダウンロードし、シートリザベーションから入り、入力しましたが、ホルダー番号がエラーになり、意味がわかりません。2等席も座席が決まっていたように思うのですが、どなたか解決方法がわかりますか？

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