ホテルのサービス、ここまで違うの！？

ホテルのサービス、ここまで違うの！？ いつでも

• 投稿日：2025-03-08
• 回答：6件

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海外旅行エキスパートの皆さん、アドバイスお願いします。

２家族で同じホテルに泊まったら、予約旅行会社の違いだけで、ホテルのサービスに大きな違いがありました。

こんな事は、よくある事でしょうか？



姉家族は、トラベルスタンダード。
私たちは、エイチアイエスで申し込み。


ツアーの内容は、全く同じ。
ホテルも部屋のタイプも全く同じ、お手頃な料金のお部屋(食事無し)です。


ホテルに到着してチェックインをすると、姉家族は申し込み通りの部屋でした。
私たちはアップグレードされており、クラブラウンジ付きの部屋で、毎日朝食やアフタヌーンティーなどでも利用できました。

今回、姉家族が旅行代金を払っており、その姉家族より私たちの部屋が豪華な為、家族内で冷戦勃発しそうな雰囲気でした。


ホテルフロントで確認をした所、姉家族の旅行会社は、申し込みをした会社と異なるネット旅行会社から予約されていると説明があり、申し込み通りの部屋。

私たちは、エイチアイエスから申し込みされておりました。
部屋のタイプは、デラックスの部屋で予約されており、ホテルの都合でクラブルームにアップグレードされているとの説明でした。

姉の部屋をアップグレード出来ないか聞いて見たのですが、金額が大きく玉砕されました。


申し込みの旅行会社の違いだけですが、こんなにホテルのサービスは、差がつくものでしょうか？



尚、旅行会社が別れた経緯ですが、トラベルスタンダードで予約をお願いしましたが、飛行機が２家族分取れないと連絡があり、私達家族がエイチアイエスで申し込みする事になりました。

旅行代金は、エイチアイエスで申し込みをした私たち家族の方が、約2万円安いツアーでした。

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