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香港ESIM繋がらない

  • 香港ESIM繋がらない

    • 投稿日:2024-10-23
    • 携帯から
    • 回答:2

    締切済

    香港に旅行中です。ホテルのWi-Fiです。HOLAFLYのESLMを購入しましたが、手順通りにやってもネットに繋がりません。なぜかGMAILの受信はできます。チャット連絡の問い合わせしても返信が来ません。実名認証は不要となっています。どなたかおわかりになる方いませんか?機種はiPhone13です。よろしくお願いします。

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回答 2件

  • 回答日:2024-10-24

    電波は拾っていて、アンテナは立ってますか?
    GmailはWi-Fiオフでも受信の更新はできてますか?

    HOLAFLYを使ったことがないので、手順にどう書かれているかは分かりませんが、よくあるミスは「設定」→「モバイル通信」→「モバイルデータ通信」が正しく選択されていないか、同じ設定画面の「SIM」の中の「データローミング」がオフになっているかが多いかと思います。
    ご確認を。

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    Riotaさん

    Riotaさん

  • 回答日:2024-10-24

    Gmailを受信できているとのことなので、同じ状況かはわかりませんが…

    以前HolaflyでeSIMを購入して香港に行った際、わたしも繋がらないことがありました。(iPhoneSE3です)

    その際は、サポートデスクから

    \瀋蝣モバイル通信→HolaflyのeSIMを選択
    ▲皀丱ぅ襯如璽織優奪肇錙璽→APNの欄に「Holafly」と入力(ほかのフィールドは空にする)

    という対応をするように言われ、それで改善しました。

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    kosariさん

    kosariさん

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