フランスのストライキによるTGVチケット変更について
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フランスのストライキによるTGVチケット変更について
- 投稿日：2023-04-07
- 回答：2件
締切済
フランス全土にストライキが継続中です。
TGVチケット予約も４路線乗車分を格安で予約して運賃も払込み完了です。
ストライキ情報をネットで見る限り、木曜日が多いようですが・・
万一、乗車予約便に該当した場合は追加料金等なしに駅の窓口で他の便に変更してくれるものでしょうか？
当然同日の便とはなるでしょうが・・
ストライキにて支障経験がありましたら情報提供をいただけると幸いです。
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けい３３さん
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回答 2件
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回答日：2023-04-08
けい33 さん
ご自分が乗られる電車の状態がどうなのかをまずご確認くださいね。
もちろん追加料金などなしになるかは元のチケットに寄ります。
大抵は追加料金なしで変更できますし、窓口で他の瓶に変更してくれます。
https://www.sncf.com/en
こちらなら英語です。
ここで 電車の番号などを打ち込んでみて下さい。
ストライキの時でも cancelled となっていなければ 遅延があったりするかもですが運行されますので。
お礼
bangkokdaisukiさん
早々のご返信ありがとうございました。
早速活用させていただいております。
（by けい３３さん）0 票
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回答日：2023-04-07
けい３３さん
安心してください、自分はストライキに合ったのは2度目で
直近先月（3月）に、今回のストライキに合いました。
今回比較的システムが成立している様で
SNFCから、TGVが走らない場合、返金するか、日程を変更するかのメールが来ます。
今回のストライキの場合、ギリギリ（前日の17時に）です。
（通常は大体ストライキは計画的なので一ヵ月~1週間前位かと）
フランスについたらこまめにチェックしてください。
そこで、返金（リファンド）を選ぶと返金手続きになります。
SNCFで（Web/クレジット）直接買っている場合は、すぐ（2-3日後には）リファンド（クレジットに返金）されます。
たいがい、他の時間帯等は選べられないのでリファンドして別計画が良いと思います。
SNFC以外（はそのサイトで）や現金で買っている場合は現地での返金かと思います。
以上です。お礼
zerdstarsさん
初めまして、早々のご返信ありがとうございました。
SNCFでのWEBクレジット直接買いで入手しています。
そこで再度お聞きしたいのですが
リファウンドは一安心なのですが。
代替の列車をその日のうちに（直近の後続列車、繰り上げ列車）手配する必要があるのですが、それを振り替える（差額はプラスしても）空席があれば可能なのでしょうか？
一旦キャンセルの買い直し？
各移動地にホテルは予約済ですので。
そこでの当日check inが必須です。
もしわかりましたら更なるご回答お願い致します。（by けい３３さん）2 票
