免税手続きについて
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免税手続きについて
- 投稿日：2020-02-11
- 回答：3件
締切済
免税手続きについて教えてください。
(質問のタイプで選択肢がなかったので、基本じょうほを選択しています。すみません)
2/10にパリから帰国しました。
出発前にシャルルドゴール空港の機械で、返金先はクレジットカードに、免税手続きを行いました。
そこにいたスタッフから、全て免税手続き完了画面が出たから、書類は持って帰っていいよと言われたので持って帰ってきたのですが、いろんな方のブログ等を読むと、帰国後、空港に設置してある箱に投函しないとだめと書いてありました。
会社はグローバルブルーとplanetです。
グローバルブルーの方は、
「払戻しが確定しました」とメールが来ましたが、添付URL先には「払戻し保留」とあります。
planetはギャラリーラファイエットやブティックで購入したものです。
やはり空港での投函がなければ返金はされないのでしょうか？
よろしくお願いします。
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もーゆーさん
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回答 3件
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回答日：2020-02-12
前回答の補足訂正です。
機械で手続きが完了したが、メールが「払戻し保留」ということですね。
PABLO機で免税還付書類のバーコード等を読み取らせて、 認証画面がOK(緑色)になれば手続き完了ということで、当該書類は持ち帰って問題ないようです。
PABLO機で、 認証画面が一部認証不可(赤色)になった場合は、対面カウンターで書類にスタンプをもらう手続が必要で、ポストに投函することで手続きが完了という、従来方式になります。
この場合に、当該書類は持ち帰ってしまったら、前回答で書いたような救済措置を受けないと還付されないでしょう。
参考URL欄に、操作画面の写真などが記載されています。
メールが「払戻し保留」ということで、ご心配であれば、グローバルブルー カスタマーサービスに確認をお勧めします。
【参考URL】https://miura-na-hibi.com/cdg-vat-refund/
お礼
ワンダラーさん
認証画面はOKでした！写真もとりました！
念のため、グローバルブルーに問い合わせてみます。
本当にご丁寧に教えていただき、ありがとうございました🙇?♀??
（by もーゆーさん）1 票
ワンダラーさん
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回答日：2020-02-11
今は手続き方法が変わって、空港でどれもバーコードを読ませたらそれで終わりなので書類は持ち帰ってOKです。問題ありませんよ。
１ヶ月くらいで戻りますが、カード会社によっては２ヶ月くらいかかるところもありますが、意外と早く戻ってきますよ。
先月手続きして帰国しました。お礼
ママブー♪さん
ありがとうございます?😭
免税だからと思って、結構思い切った買い物をしたので心配で心配で、、、
そのまま持っておいていいと聞いて安心しました☺?
ありがとうございました😊（by もーゆーさん）0 票
ママブー♪さん
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回答日：2020-02-11
すぐにというので免税書類持ち帰り帰国の経験はありませんが、
参考URL欄にグローバルブルー社の倍の
トラベルコの救済解決法の記載があり、カスタマーセンターも記載されています。
頑張ってくださいね。
幸運をお祈りします。ご参考まで。【参考URL】https://www.tour.ne.jp/blog/global-blue/11780/
お礼
ワンダラーさん
ご回答ありがとうございます。
ご丁寧にURLまでありがとうございます！
やってみます！（by もーゆーさん）0 票
ワンダラーさん
